Bob's atualiza aplicativo para focar mais na conveniência do consumidor

Cliente participa automaticamente do programa para fãs da marca e pode usar cupons de descontos no próprio app

A Rede Bob’s está com uma nova versão do seu aplicativo, mais robusta e intuitiva, para reforçar o compromisso de conveniência com o consumidor.  Disponível para os sistemas Android e iOS, o app tem a geolocalização de lojas e o cardápio, incluindo todos os cupons de promoção Bob’s Fã.

Com a novidade, todos os consumidores passam automaticamente a fazer parte do programa Bob’s Fã e podem emitir cupons de desconto para resgate em qualquer loja.

Segundo a empresa, o aplicativo é o primeiro no Brasil da categoria a funcionar como um autoatendimento de bolso e realizar a emissão e resgate dos cupons de descontos. Ele tem ainda um sistema inteligente que armazena as compras, tornando possível, em outro momento, repetir o mesmo pedido com um clique.

As mudanças atualizam a versão da que foi lançada em dezembro de 2016. Marcello Farrel, diretor geral da marca Bob’s, comenta que o novo aplicativo permite ao cliente fazer o pedido com tranquilidade, ganhe tempo e tenha uma compra customizada.

“O consumidor quer cada vez mais liberdade para fazer suas escolhas com o mínimo de atrito possível e busca serviços cada vez mais flexíveis e diferenciados. Aumentar o grau de conveniência é fundamental e a nova versão do nosso aplicativo faz parte da nossa estratégia de transformação digital. Estamos atendendo de forma mais imediata o nosso consumidor moderno”, afirma

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