A Direct Talk e a Seekr acabam de anunciar fusão e apresentam a DT+Seekr. Com aporte do Fundo CVentures, a nova empresa quer expandir a atuação para toda a América Latina e faturar R$ 100 milhões nos próximos cinco anos.
Há 16 anos no mercado brasileiro, a Direct Talk atende mais de 400 clientes de médio e grande porte. Já a Seekr tem atuação de 6 anos e 300 clientes. O objetivo da junção é promover um portfólio completo de solução para o setor, aprimorando canais digitais de relacionamento com o consumidor.
“Essa união é movida pela possibilidade de transformar a maneira como as marcas se relacionam com seus consumidores. As duas empresas acreditam e sempre trabalharam por essa mudança, agora juntas, o impacto será muito maior e o principal beneficiado será o cliente final. Além disso, vivemos um novo momento, o do consumidor 3.0, no qual a experiência com a marca vale muito mais do que apenas preço e produto”, afirma Marcelo Pugliesi, CEO da empresa.
A empresa, agora, passa a ter mais de 700 clientes, 130 funcionários nos escritórios de São Paulo e Blumenau, em Santa Catarina.
De acordo com Ricardo Heidorn, fundador da Seekr e CMO da DT+Seekr, a expertise e o DNA inovador das duas empresas vão acelerar lançamentos e trazer mais inovação para o mercado. “Nosso objetivo é oferecer para pequenas, médias e grandes empresas, escalando muito mais rapidamente, consolidando nossa liderança no setor”, afirma. “A união das empresas vem para reforçar as nossas qualidades e crescer, valorizando nossas histórias e buscando novas conquistas, sempre com o foco na relação do consumidor com as marcas”, complementa o CMO.
Para impulsionar a criação da empresa, o fundo Cventures, que já havia feito uma primeira rodada de aporte à Seekr, há dois anos, investe agora na DT+Seekr. “Buscamos soluções inovadoras direcionadas aos mercados em transformação. A possibilidade de seguirmos com uma estratégia de mercado ainda mais robusta é uma oportunidade muito interessante, por isso estamos contentes e motivados em participar da criação da maior empresa de relacionamento ao cliente do Brasil”, conclui Adonay Freitas, Diretor de Investimentos da Cventures.
