59% dos profissionais de marketing digital não usam automação, diz Reportei

Pesquisa indica que falta de conhecimento técnico e custo ainda são barreiras para adoção

Um levantamento do Reportei mostra que 59,53% dos profissionais de marketing digital no Brasil ainda não utilizam ferramentas de automação em suas rotinas.

Entre os que já adotam a tecnologia, o uso ainda é limitado: 25% utilizam soluções pontuais, enquanto apenas 15,48% afirmam trabalhar com múltiplas automações.

Falta de conhecimento técnico é principal barreira

A pesquisa aponta que os principais obstáculos para a adoção são a falta de conhecimento técnico (28,75%), o custo das ferramentas (22,5%) e dificuldades de integração entre plataformas (17,5%). Outros 15% afirmam não saber por onde começar.

Automação ainda se concentra em tarefas operacionais

Entre os profissionais que utilizam automação, as aplicações estão concentradas em atividades operacionais, como gestão de leads (44%), geração de relatórios (42,67%), CRM (34,67%) e agendamentos (33,33%).

Profissionais buscam reduzir tarefas operacionais

A eficiência operacional aparece como uma das principais demandas do setor. Segundo o levantamento, 30,12% dos entrevistados afirmam que gostariam de reduzir atividades operacionais no dia a dia.

Maiores dificuldades

Quando questionados sobre as principais dificuldades na rotina, os profissionais apontaram a falta de conhecimento técnico como o principal entrave, seguida por preço das ferramentas, integração entre plataformas, dificuldade inicial de implementação e limitações de tempo.

Para Renan Caixeiro, o avanço da automação passa por maturidade operacional. “A automação deixou de ser opcional e passou a ser uma questão de sustentabilidade operacional. Quem conseguir estruturar processos e integrar dados terá mais espaço para estratégia e crescimento”, afirma.

A pesquisa ouviu 186 profissionais, entre donos de agência, analistas e gestores de tráfego, com predominância de perfis experientes. A maior parte atua nas regiões Sudeste e Sul, atendendo principalmente empresas B2B e negócios de pequeno e médio porte.

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