O Itaú lançou o Teclado Itaú, aplicativo que permite a seus clientes realizar transferências de dinheiro via mensagens de WhatsApp e Facebook Messenger, sem que seja necessário sair da conversa com o amigo ou parceiro de negócios. A iniciativa visa facilitar a vida das 10 milhões de pessoas que usam os canais digitais do banco, segundo dados da própria empresa.

A divulgação da ferramenta foi feita em ação da DPZ&T, que criou filmes para mídias digitais e uma iniciativa no Twitter, em que os usuários acessavam o vídeo em primeira mão após interação com um “unlock card”. A ação integrada mostra um passo a passo de como usar a ferramenta do Teclado Itaú, e será veiculada em diversos canais até o dia 21 de junho.

Confira, abaixo, um dos filmes, com produção da Vetor e som da Satélite Áudio:

https://youtube.com/watch?v=QbrvtJtfYGg

A ferramenta é gratuita para usuários de iOS e Android. O usuário precisa apenas alterar o teclado do celular, selecionando o do Itaú, digitar o valor, colocar a senha e concluir a transferência do dinheiro. A habilitação da funcionalidade é feita através do app do próprio banco.

Reprodução

O Itaú está fazendo esse grande investimento na ferramenta pelo potencial que enxerga nesse tipo de transação. Ainda segundo dados do banco, 80% das transações de seus clientes já são realizadas nos canais digitais, seja aplicativo ou internet banking. Outros bancos têm se movimentado no sentido de tornarem a experiência mais mobile, como o Banco do Brasil, que pretende lançar em breve uma funcionalidade para informar saldo pelo WhatsApp.