Um dos mais conhecidos sites de vendas de vinhos, o Evino afirma ter ampliado o número de clientes investindo em tecnologia com soluções Customer Experience da Oracle para direcionar campanhas e promoções segmentadas em tempo real.
“Conseguimos aumentar em aproximadamente de 35% a 40% o número de clientes por termos mais condições de entender o comportamento do comprador de vinhos, cada vez mais sofisticado e exigente”, destaca o presidente e Co-CEO da Evino, Ari Gorenstein.
A Evino trabalha com o conceito de vendas rápidas. Sua solução abrange desde o acesso às informações das promoções e produtos até ao sistema de logística. “Quanto mais serviços e informações disponíveis, como dicas de sommelier e notificações de novos produtos, melhoramos a experiência de compra”, afirma Ari.
A Evino teve seu sistema de e-commerce e atendimento inteiro revitalizado pela Oracle, com soluções de inteligência artificial, big data e inteligência em e-commerce, nas plataformas online e mobile.
