O Extra estreia nesta segunda-feira (16) campanha nacional com novo posicionamento. O objetivo é valorizar os diferenciais estratégicos da marca. Criada pela Leo Burnett Tailor Made, ela foi feita com base na essência e nos atributos da marca Extra e busca traduzir o jeito de ser da rede. Sob o conceito A gente faz o Extra pra você, o filme institucional e os dos comerciais de ofertas destacam oportunidades e serviços.
O material reforça, por exemplo, a folheteria digital, que permite ter acesso às promoções; os serviços e o atendimento na peixaria e no açougue; o app Clube Extra, que oferece descontos personalizados; o parcelamento exclusivo para os itens de Eletro; a marca exclusiva Qualitá; as terças e quartas Extra com promoções em frutas, legumes e verduras; e a multicanalidade com lojas físicas, e-commerce e aplicativo.
O posicionamento foca a relação com os clientes e o aprimoramento da cultura da marca e do sentimento de pertencimento dos colaboradores. Christiane Cruz Citrângulo, diretora de marketing do Extra, explica que o ponto de partida foi a origem do nome da marca. “A palavra Extra carrega em seu significado a ideia de ‘algo a mais’. A partir de um trabalho de branding e de pesquisas com os clientes, evidenciamos o propósito da marca e desenhamos um posicionamento que deixa claro que o Extra tem paixão por ir sempre além”, diz.
Haverá ainda um desdobramento interno na evolução do Jeito Extra de Ser, com aprimoramento dos processos, na valorização da nossa gente e na busca por inovações. A estratégia tem filmes diários de ofertas para TV, e o filme institucional estará no digital. Também integra o lançamento o início da comunicação da Páscoa Extra.
Augusto Coelho, diretor de criação da Leo Burnett, fala do trabalho da agência. “30 anos atrás, quando a palavra Extra foi colocada na primeira fachada, tinha um propósito: significar um ‘algo a mais’. A campanha teve a sensibilidade de recuperar a genuinidade dessa ideia, e começar um movimento de dentro pra fora. São os colaboradores que fazem o Extra para cada cliente. É um resgate da cultura da marca, motivação e orgulho para o time, prestatividade e solicitude para o consumidor”, explica.
