A Café Comunicação Integrada acaba de lançar uma nova ferramenta de pesquisa para avaliação da eficácia das ações de merchandising e do comportamento dos consumidores nos pontos-de-venda. A ‘Consumer Behavior’, que conta com o apoio do Instituto de Pesquisas Gerp, tem como proposta auxiliar as empresas, dos mais diversos segmentos, a prosseguir ou redefinir suas estratégias de comercialização e de comunicação, em razão dos resultados obtidos. Câmeras são instaladas nos pontos-de-venda que permitem uma visão geral do ambiente. Com isso, por meio das imagens gravadas, pode-se enxergar com os olhos do cliente e saber como ele realiza sua compra, em quanto tempo isso é feito, o que chama mais a atenção na embalagem, com quais marcas concorrentes o produto em questão é comparado, entre outros aspectos.
