Com Dani Calabresa, Outback traz clássicos de volta em campanha

Cinco produtos escolhidos pelos consumidores retornam por tempo limitado, reforçando a estratégia da marca de colocar o cliente no centro das decisões

Depois de muitos pedidos dos consumidores nas redes sociais, o Outback Steakhouse anuncia o retorno de cinco pratos clássicos do cardápio na nova campanha Back to Outback. Com o conceito “Vocês pediram tanto que eles voltaram”, a ação traz a humorista e apresentadora Dani Calabresa, em filme que estará disponível nas redes sociais, reagindo a comentários e manifestações dos consumidores que pediram calorosamente a volta de seus itens favoritos. Os pratos retornam ao menu de todas as unidades do Brasil por tempo limitado até o dia 10 de maio.

Os pratos escolhidos foram: Aussie Beef Quesadillas (R$ 99,90), Chook’n Dillas (R$ 89,90), Ribs Rocker Crown R$ 179,90, Catupiry® Madness Burger (R$ 66,90) e a sobremesa S’mores Outback (R$ 34,90). Mais do que um resgate de sucessos, o movimento reforça uma estratégia clara: transformar escuta ativa em ação concreta. A escolha dos pratos foi baseada em pesquisas e na análise estruturada de feedbacks recebidos nos canais oficiais da marca, redes sociais e interações diretas com clientes, evidenciando o compromisso do Outback em responder de forma consistente aos desejos do seu público.

Idealizada pela Ampfy, a campanha, focada nas redes sociais, traz Dani Calabresa lendo e reagindo aos pedidos feitos nas redes sociais pelos consumidores, traduzindo com humor o sentimento de saudade e até de “revolta” por itens que deixaram o cardápio, e anuncia que alguns dos favoritos estão de volta. "A gente sabe que o fã do Outback é apaixonado e a nossa ideia foi justamente dar voz aos 'Outback Lovers', mostrando que a marca está sempre de olho no que eles dizem e, acima de tudo, desejam. Trazer a Dani Calabresa para reagir a esses comentários foi o caminho que criamos para tirar os pedidos das redes e avisar que, sim, os clássicos voltaram”, comenta Andrea Siqueira, sócia e CCO da Ampfy.

Para Claudia Vilhena, vice-presidente de Marketing, Vendas e Growth da Bold Hospitality Company, a iniciativa traduz a evolução da marca na relação com seu público e mostra que a narrativa hoje não está mais com a marca, mas sim com os clientes. “Hoje, o consumidor não apenas consome a marca, ele participa ativamente da sua construção. No Outback, estruturamos nossos processos para que cada feedback seja analisado e transformado em inteligência para o negócio. Além dos comentários, também realizamos uma enquete aberta com nossos mais de 3 milhões de seguidores no Instagram para entender o que eles gostariam de ver de volta. Colocar o consumidor no centro não é discurso: é prática, é método e é decisão estratégica. Quando ele sinaliza o que deseja, nós escutamos, priorizamos e agimos”, comenta Claudia”.

Os pratos passam a integrar o cardápio de todos os 188 restaurantes da rede no Brasil até o dia 10 de maio e estarão disponíveis no delivery — com exceção da Ribs Rocker Crown, oferecida exclusivamente nas unidades físicas. Para mais informações, acesse o site oficial do Outback.

Confira aqui o vídeo da campanha.

Imagem do Topo: Divulgação