Acontece nestas quarta e quinta-feira (16 e 17), em São Paulo, o Conarec (Congresso Nacional das Relações Empresa–Cliente). Com apoio da Ampro (Associação de Marketing Promocional), o evento foi formatado para disseminar as melhores práticas de relacionamento, fidelização e encantamento do cliente.
Os painéis acontecerão no Hotel Transamérica, simultaneamente em cinco salas paralelas, separadas por: “Consumidores e comunidades”, “Contact center e CRM”, “Marketing”, “Novas mídias” e “RH e Gestão de pessoas”.
Para discutir sobre o tema: “Sem censura: as experiências de serviços mais marcantes contadas pelos contestadores da mídia” foram convidados o comediante do Casseta&Planeta, Hélio de La Peña, a apresentadora Rosana Herrmann, o líder do CQC, Marcelo Tas, o jornalista do “ O Estado de S.Paulo” Tutty Vasques e a vereadora e ex-VJ da MTV, Soninha Francine.
