A empresa de marketing direto do Grupo RBS, a RBS Direct, ganha um novo nome: Direkt. A nova marca reflete a mudança de conceito e de estrutura acionária da companhia, cujo controle passa a ser compartilhado entre o Grupo RBS e a K2 Participações. Sonia Amaral Gama, que vinha trabalhando na reestruturação da companhia desde o mês de março, passa a presidir a empresa. A executiva já passou pela Intelig, Vésper e EDS, nas quais ocupou a vice-presidência.