“Entrega precisa de envolvimento e proximidade”

Eduardo Simon é CEO da DPZ&T, resultado da fusão realizada pelo Publicis Communications entre a DPZ e a Taterka. Com um faturamento bruto nos primeiros oito meses de 2016 de R$ 1,183 bilhão, de acordo com pesquisa de investimentos em mídia do Kantar Ibope, a agência busca crescimento da sua operação nas marcas que administra e através de prospecção. Nesta entrevista, Simon explica que o modelo de governança vem passando por ajustes. Um deles foi a união das áreas de planejamento, mídia e produção de conteúdo, que aproxima a agência dos veículos. A agência atende anunciantes como Itaú, McDonald’s, Vivo, Natura, Neve e Dotz.

Disruption
Nós tivemos a chance única de reinventar a DPZ&T em um momento que o mercado clama por mudanças. É um cenário incrível para as agências, pois elas têm a oportunidade de se restabelecer do ponto de vista de valor. E essa é uma chance que decidimos agarrar com unhas e dentes. Hoje entregamos soluções muito mais completas para cada desafio apresentado, pois entendemos que conteúdo, publicidade, entretenimento, informação e tecnologia se misturam para gerar resultados e engajamento para as marcas que atendemos na DPZ&T. Pensamos em projetos, não em campanhas. Nossa filosofia de atuação é ir além da propaganda. Somos parceiros nos negócios dos nossos clientes, atuando de forma cada vez mais estratégica, e isso passa por várias frentes, de entregar projetos de comunicação a ajudá-los no desenvolvimento de um novo produto, por exemplo.

Transformações
Acredito que a transformação mais importante pela qual passamos neste último ano foi unir a criatividade, uma das marcas mais fortes da agência, com a tecnologia e o uso cada vez mais preciso da informação como aliados nos projetos que entregamos. Quando combinamos esses elementos, passamos a nos aproximar mais e a entender melhor os nossos clientes. Para ter uma entrega relevante, é preciso envolvimento e proximidade.

Modelo de mídia
Na nossa profissão, a inovação deve ser constante e infinita. Esse momento de transição que nosso mercado atravessa pede por soluções cada vez mais adequadas e eficientes para os problemas. Com essa mudança de estrutura, é exatamente isso que buscamos. Ao colocar planejamento, mídia e conteúdo mais próximos, além de integrar o pensamento estratégico da agência, trazemos a mídia mais próxima do diagnóstico, desenhando cada projeto junto com o planejamento desde a sua concepção. Essa mudança também traz a oportunidade de nos aproximarmos mais dos veículos e ir ao encontro de um movimento que eles estão fazendo, que é o de se colocarem abertos a construírem projetos juntos.
Resultado
Essa integração com nossos parceiros tradicionais de mídia permite a criação e o desenvolvimento de soluções personalizadas e cada vez mais estratégicas.

Criação
Temos um time multidisciplinar comandado pelo Rafael Urenha, uma das principais lideranças criativas do mercado, e apostamos em um modelo que já vem trazendo frutos. Recentemente recebemos uma estrela de prata e outra de bronze no 41º Anuário do Clube de Criação, tradicionalmente uma das premiações brasileiras mais criteriosas do ponto de vista criativo; ganhamos duas pratas do Effie Latam e receberemos três prêmios no Effie Brasil, que será realizado em outubro. E ainda esperamos boas notícias para este ano. Somos finalistas no Profissionais do Ano na categoria estreante “Campanha Integrada” e ainda fomos a agência brasileira com mais finalistas no Festival de Mídia Latam, com quatro cases. Tudo isso porque acreditamos em um modelo de agência em que todas as áreas devem atuar de forma integrada, somando esforços e buscando resultados melhores. Isso não poderia ser diferente na criação.

Forma
Como nossa criação não é pautada pela plataforma, hoje temos cinco times com profissionais híbridos comandados, cada um, por um diretor criativo, e responsáveis por grupos de contas distintos. Esses times são assessorados por dois diretores-executivos de criação, e, claro, pelo Urenha.

Produto
As agências precisam entregar muito mais do que propaganda. Elas têm de ser parceiras fundamentais na construção de cada marca e na geração de negócios. E a propaganda é apenas uma parte disso. Uma parte importantíssima, sem dúvida, mas que, se não somar a outras como conteúdo, comunicação, branding, relacionamento com o consumidor etc., pode não atingir o resultado desejado. Nós temos de usar os nossos ativos mais valiosos: a produção intelectual, a capacidade de entrega criativa e estratégia para oferecer ao nosso cliente a solução mais completa e abrangente possível. Cabe a nós ajudá-los a encontrar os caminhos mais eficazes.
Exemplos
Temos vários projetos que traduzem essa filosofia. Para citar alguns, o premiadíssimo case de ClubHouse, que lançou a nova Linha Signature do McDonald’s, que, para promover uma experimentação sem preconceito, combinou uma estratégia de colocar nas ruas de São Paulo um food truck sem a marca McDonald’s que gerou com conteúdo integrado à programação da Globosat, parceira nesse projeto, além de filme, mídia exterior e material de restaurante. Para Itaú, fizemos campanha alicerçada em uma das principais ferramentas digitais, o Snapchat, para mostrar os bastidores do Itaú e divulgar o programa de estágio do banco direcionado a jovens estudantes. Já com a Natura, para relançar a linha Chronos, criamos um projeto que englobava uma plataforma completa de comunicação com projeto de conteúdo integrado com o GNT por meio de gravação de pílulas com as apresentadoras – veiculados no próprio canal e nos canais proprietários da marca –, programa especial do Saia Justa, além de filmes, vinhetas e anúncios com distribuição segmentada de produtos. Esses são só alguns dos exemplos do que estamos realizando nestes últimos meses para os nossos clientes.

Planos
Estamos em um ano de consolidação e minha expectativa é que a agência continue a crescer cada vez mais por meio dos nossos clientes e daqueles que estamos buscando conquistar. Mas, mais do que isso, nosso desejo é que a DPZ&T possa ser, novamente, a agência que ajudou o mercado a estabelecer um novo modelo de atuação, sendo inovadora e criando um novo jeito de trabalhar. Queremos continuar a usar a nossa capacidade de adaptação para participar de forma ativa da transformação do mercado.

Cenário
O Brasil, tradicionalmente, vive ciclos de crise. O que não pode acontecer é ficarmos paralisados diante dela. O momento atual é desafiador, pois temos de fazer mais com menos, mas nossos clientes já perceberam que, para saírem fortalecidos de um cenário econômico desfavorável, é preciso se movimentar e continuar a ser relevante para o consumidor. E a boa propaganda faz isso. Como sou um otimista, acredito que, de uma forma geral, o Brasil começa a caminhar para recuperação. Será longa, difícil, mas ela virá. Tenho certeza que saímos desse ano ainda mais fortalecidos e preparados.

remuneração
Somos remunerados por mídia, por fee ou pela combinação dos dois. Uma evolução natural no modelo de remuneração será a aproximação dessa discussão de atribuição de valor e do papel da agência na construção de resultados das marcas com os clientes. O importante é termos maturidade para discutir isso de forma construtiva.

base
Nosso negócio é baseado em produção intelectual e, para isso, precisamos dos melhores profissionais e das melhores ferramentas, para entregar os melhores resultados. Não podemos nos desviar desse pensamento quando discutimos remuneração.