A Fábrica Comunicação Dirigida reforça sua equipe de atendimento com a contratação de Fabíola Cassab, Carla Parreti e Fernanda Caldeira. Fabíola, ex- Lowe e Grey, assume como diretora de contas para a Credicard com a assistência de Fernanda Caldeira, que estava na A+FCVA. Carla Parreti, que também trabalhou na Grey, assume a gerência de contas. Na agência de marketing direto e de relacionamento, as três profissionais atuarão sob a coordenação de Andréa Russo, diretora geral de atendimento da Fábrica, que conta com uma equipe de 18 profissionais na área.
