O “Fala, Cidadão” é foco da nova campanha criada pela Agência 3 para o Governo do Estado do Rio de Janeiro. O serviço possibilita que, através de um telefone qualquer, uma pessoa tire dúvidas, faça reclamações ou dê sugestões ao Governo. A estratégia de comunicação inclui anúncios de página dupla de revista e meia página de jornal. A peça mostra um cidadão falando num orelhão em frente ao Palácio Guanabara, sede do Governo do Estado. Ao fundo, vemos a silhueta de uma mulher falando ao telefone dentro do gabinete do Palácio, com o título “Fala, Cidadão. Sua comunicação direta com o Governo”. Daniel Duarte e Marco Martins respodem pela criação e a direção de criação é de Álvaro Rodrigues.