Forever Liss lança persona digital, a Lis

Criada in house, a persona digital nasce com o objetivo de aproximar ainda o consumidor

A DNVB Forever Liss, empresa que oferece produtos profissionais para todos os tipos de cabelo, apresentou a Lis: a persona digital da marca.

“Nascemos digital e, com isso, temos consumidoras apaixonadas, fiéis e muito engajadas. Em tudo que desenvolvemos, ouvimos nosso público para um processo de cocriação. Com a Lis não foi diferente”, explicou Roni Magalhães, CEO da Forever Liss. “Ela representa o lifestyle da nossa cliente. Chegamos nessa persona com base em dados, ouvindo seus pedidos e comentários e trazendo características da mulher brasileira. A Lis é divertida, espontânea, batalhadora e apaixonada por beleza”, completou.

De acordo com a nota enviada à imprensa, a persona tem como objetivo conversar com as consumidoras, dando dicas de beleza, interagindo em lives, vídeos do youtube e, claro, ensinando a usar corretamente os mais de 250 produtos da marca.

Além do foco em relacionamento, a empresa explicou que a persona digital marca um novo momento da Forever Liss. Com fortes planos de expansão e crescimento, a empresa planeja ampliar seu portfólio investindo também em skin care e acessórios de beleza.

“Em um mundo cada vez mais digital, onde o metaverso cresce e ganha força, o medo do distanciamento preocupa muitas pessoas. Aqui, temos a estratégia de considerar as pessoas sempre em primeiro lugar, gostamos e precisamos desse contato humanizado, personalizado, da atenção que a cliente teria ao entrar em uma perfumaria ou loja especializada, por exemplo. O universo da beleza traz essa aproximação: cada profissional da área é um amigo, muitas vezes confidente. Criamos a Lis para representar essa figura”, contou o CEO.

A empresa também está com o projeto, Minha Loja Forever Liss, para ser lançado em breve. O espaço, além de digitalizar a revendedora e criar lojas personalizadas para vendas, contará com cursos da Universidade Forever Liss, formando e capacitando novos cabeleireiros.

“Temos um desafio grande pela frente para mostrar toda a força da companhia. Nosso plano prevê aumentar a representatividade das vendas por novos canais como B2B, aplicativos, vendas assistidas, marketplace e aceleração digital com forte geração de conteúdo com influencers e programas de fidelidade. A empresa crescerá bastante até 2025, quando o faturamento deve chegar ao redor de R$1 bilhão. Estamos olhando M&As e novas parcerias também”, finalizou Roni.