Insights do live marketing

Todos os anos, há muito tempo, ocupo este espaço para fazer análises de tendências e insights decorrentes do Cannes Lions Festival. Depois da minha ida ao festival (torcendo para que volte este ano), faço uma compilação do que de mais relevante rolou, não só nas palestras, seminários e workshops, mas também nos caminhos criativos adotados nos cases mais bem-sucedidos no Cannes Lions.

Com um foco mais voltado ao live marketing agora, me atrevo a fazer o mesmo com o Ampro Globes Awards 2020.

Essa análise de tendências e insights derivados dos comentários do júri e dos caminhos adotados nos cases vencedores será objeto de um evento específico, quando serão reunidos o CCO da TracyLocke Brasil, Daniel Ottoni, e o head de brand experience & sporsorship da Heineken Brasil, Guilherme Bailão, para falar dos métodos e processos que os levaram a conquistar o prêmio de Agência do Ano e Cliente do Ano, respectivamente.

Mas eu não me contenho em dar um spoiler aqui, já que coube a mim compilar os insights que serão apresentados antes da conversa com esses dois superprofissionais. Então, aí vai uma síntese do que será apresentado no Ampro Live Talks – Insights Ampro Globes Awards 2020, no próximo dia 4 de fevereiro. São 4 pontos a destacar: 1- Uso de Celebridades; 2- Experiência/Ativação Única; 3- Inovação/Gamefication e 4- Criativismo.

Quanto ao uso de celebridades, a constatação é que este é um recurso ainda muito poderoso e pode abreviar uma identificação do público-alvo com a marca ou a atividade, mas que precisa levar em conta dois pontos muito importantes: adequação e pertinência. Não basta simplesmente envolver uma celebridade para se ter sucesso. É preciso ter adequação e pertinência.

Temos diversos exemplos de dinheiro mal empregado (é caro contar com celebridades!), quando não há uma identificação da celebridade com o produto ou a atividade em questão. Fica forçado, com rejeição imediata do público. No tópico 2, experiência é a palavra mágica dos dias de hoje. Em tempos de overdose de interação virtual, estamos todos ansiosos por uma experiência que realmente valha a pena. É preciso buscar sempre o inusitado, o surpreendente.

Há marcas que gastam fortunas para comprar uma cota de patrocínio e depois se esquecem que é preciso gastar outro tanto na ativação. Um superexemplo foi a ação Bar Secreto, da Eisenbahn, na Oktober Fest. Ganhou 3 ouros no AMPRO Globes 2020!

Tratando do 3º ponto, falar em inovação é chover no molhado. Num mundo de transformações e invenções constantes, quem não estiver update fica para trás. E conseguir inovar, trazendo o lado lúdico para atividade, é garantia de sucesso. Como o case Whopper Diamante, do Burger King, atuando na plataforma do game Free Fire, também ganhador de 3 ouros no Ampro Globes Awards.

E finalmente, mas não menos importante, identificamos a importância crescente do ativismo das marcas. Hoje em dia espera-se mais das marcas do que simplesmente vender um produto de qualidade a bom preço. Espera-se atitude, espera-se o engajamento em causas sociais e na luta contra a discriminação de qualquer natureza.

Espera-se respeito!

Não à toa, o case ganhador de Grand Prix no Ampro Globes foi aquele que abraçou uma causa. Uma ação de pura atitude, insurgindo-se contra uma expressão racista que está no vocabulário de todo mundo ao tratar de uma peça de mobiliário. Refiro-me ao famigerado termo “Criado mudo”.

Ao saber o porquê desse móvel de cabeceira ser chamado dessa forma, torna-se imperioso mudar esse odioso nome. Foi a proposta da loja de móveis Etna, aprovando a ideia da TracyLocke Brasil Criado mudo nunca mais.

Uma ideia que acabou sendo adotada até pela concorrência da Etna. Essa atitude de coragem de levantar bandeiras e, de forma genuína, lutar por causas sociais deve fazer parte da estratégia de marcas. Quer continuar essa conversa? Ainda dá tempo de se inscrever no Ampro Live Talks.

Nos vemos lá!