Jüssi amplia parceria com Nestlé Health Science com foco em CRM

A agência assume integralmente a operação, incluindo a gestão omnichannel, ampliando sua atuação em múltiplas frentes de comunicação e relacionamento

A Jüssi amplia sua atuação na conta da Nestlé Health Science e passa a liderar toda a estratégia e execução de CRM e omnichannel da operação no Brasil. A expansão marca quase seis anos de parceria entre as empresas e inclui planejamento, tecnologia, criação e marketing automation, com crescimento de 420% no escopo desde o início do contrato. A relação entre as companhias começou em 2020, com foco em CRM para algumas marcas do portfólio da Nestlé Health Science. Agora, a agência assume integralmente a operação, incluindo a gestão omnichannel, ampliando sua atuação em múltiplas frentes de comunicação e relacionamento.

Segundo Matheus Mello, diretor de CRM da Jüssi, o novo momento consolida a agência como responsável por uma estrutura mais abrangente, que inclui 14 marcas, o e-commerce Nestlé Nutre e o portal educacional Avante. “A ampliação reforça nossa atuação estratégica em CRM e marketing automation, agora integrada a uma operação omnichannel”, afirma.

"A Jüssi é um parceiro fundamental na evolução estratégica das jornadas de comunicação e engajamento, com consumidor e profissionais de saúde, de maneira totalmente automatizada. Em múltiplas jornadas, fizemos a implementação de automações de conteúdos de maneira personalizada, a fim de gerar afinidade ao usuário final. Esse trabalho levou a resultados incríveis, contribuindo com resultados de negócio ao longo do funil." Victor Vendramini, head de digital excellence na Nestlé Nutrition & Health Brasil.

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