Nova campanha da 99Food traz desafio aos consumidores

Com Ivete Sangalo, a ação adota uma narrativa provocativa ao convidar o público a 'pedir para ver' e testar, na prática, o novo padrão de experiência no app de delivery

A 99Food estreia sua primeira campanha nacional de 2026 com foco em agilidade, qualidade e confiança do consumidor. Estrelada por Ivete Sangalo, a ação adota uma narrativa provocativa ao convidar o público a 'pedir para ver' e testar, na prática, o novo padrão de experiência prometido pela marca no segmento de delivery.

Na campanha, Ivete assume o papel de voz da consciência, incentivando os consumidores a saírem do automático e experimentarem uma alternativa às plataformas tradicionais. Para ampliar o alcance e reforçar o tom bem-humorado da comunicação, a estratégia também apresenta a 'Mini Ivete', personagem que surge como a voz do inconsciente para lembrar situações comuns enfrentadas pelos usuários, como atrasos e pedidos com baixa qualidade.

Com a proposta de transformar esses pontos de fricção em confiança, a 99Food posiciona seu serviço como uma opção rápida, eficiente e alinhada às expectativas do consumidor atual. A campanha reforça atributos ligados à conveniência e à boa experiência, destacando entregas dentro do prazo e uma jornada otimizada por tecnologia.

"Com presença em mais de 70 cidades, conectamos uma legião de usuários a uma nova experiência de pedir comida por aplicativo. Agora, estamos chamando os consumidores apreensivos, que ainda não testaram o aplicativo e também nunca receberam uma experiência completa, para conhecer nosso aplicativo e pedirem para verem que somos a melhor opção de delivery", afirma Ana Verroni, CMO da 99. "Sabemos que a desconfiança ainda faz parte da relação dos consumidores com a categoria, especialmente diante de expectativas que nem sempre são atendidas. Por isso, nossa proposta com a campanha é assumir esse cenário de forma transparente e mostrar que estamos preparados para sustentar, na prática, aquilo que prometemos."

Imagem do Topo: Divulgação