TotalPass oferece check-in extra em campanha da Milà

Ação surgiu a partir da escuta ativa da marca com usuários da plataforma

A TotalPass lançou, nesta quarta-feira (13), uma campanha criada pela Milà para apresentar o Check-in Extra, nova funcionalidade que amplia a quantidade de vezes que o usuário pode realizar check-in em academias e centros esportivos cadastrados no aplicativo.

Segundo Renata Persona, head de Marketing Latam da TotalPass, a novidade surgiu a partir da observação do comportamento dos usuários da plataforma.

“O Check-in Extra nasce de uma escuta da nossa comunidade. Quando olhamos para os dados, vimos que as pessoas não queriam apenas fazer mais uma atividade física. Elas queriam mais liberdade para combinar diferentes momentos de cuidado”, afirmou.

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A ação dá sequência ao teaser lançado nas redes sociais, que registrou 40 mil interessados já na estreia, e transforma uma demanda recorrente da comunidade em narrativa de produto. A funcionalidade passa a ser disponibilizada inicialmente para 40% da base da TotalPass.

A ideia da campanha partiu de uma publicação feita no X (antigo Twitter) pela cliente Ellen Cristina, que sugeria a possibilidade de mais de um check-in por dia na plataforma. Para apresentar a novidade, a comunicação coloca a consumidora no centro da ação, transformando-aa em creator da marca e intitulando-a como “Chief Ellen Officer” da TotalPass.

A campanha é composta por um filme principal e três short contents para os canais oficiais da marca, com foco em Instagram, além de mídia em plataformas como YouTube, TikTok e programática. A estratégia inclui ainda conteúdos orgânicos no perfil de Ellen Cristina, desdobramentos na Orla TotalPass, mídia OOH via Eletromidia e participação de influenciadores.

Os conteúdos mostram diferentes possibilidades de uso do Check-in Extra na rotina dos usuários, como combinar musculação com pilates, yoga, natação, cardio, crossfit e aulas coletivas. Segundo a empresa, 95% dos usuários interessados na novidade já possuem plano ativo na plataforma.

Imagem do topo: Divulgação