Trabalho de relações públicas continua sendo pilar para reputação empresarial

Com a digitalização e a crescente exigência por transparência, profissionais do setor analisam desafios, tendências e oportunidades

A comunicação corporativa nunca foi tão essencial para as empresas. Em um mundo onde a reputação pode mudar com um simples post nas redes sociais, as marcas precisam estar preparadas para contar sua história da maneira certa. As agências especializadas nesse setor cresceram significativamente nos últimos anos e, hoje, se tornaram peças-chave para construir e manter a imagem de empresas dos mais diversos segmentos.

O setor de comunicação corporativa no Brasil vem se consolidando e mostrando sua importância a cada ano que passa. O setor movimentou R$ 5,1 bilhões em 2023, segundo o Anuário da Comunicação Corporativa de 2024, da Mega Brasil, se consolidando como um pilar fundamental para empresas que buscam fortalecer sua imagem e relacionamento com stakeholders. O anuário ainda destaca que o Brasil conta atualmente com 1.145 agências especializadas, que empregam quase 20 mil profissionais, e a tendência é que esse número continue crescendo à medida que a comunicação se torna cada vez mais estratégica para as corporações.

O trabalho das agências de relações públicas vai muito além da tradicional assessoria de imprensa. Hoje, a comunicação corporativa envolve estratégias de storytelling, marketing de influência, gestão de crises e temas como ESG (ambiental, social e governança). Com a ascensão das redes sociais, as empresas precisam ser mais transparentes e autênticas, construindo uma relação direta com seu público.

A digitalização trouxe tanto desafios quanto oportunidades. Ferramentas de monitoramento permitem acompanhar a percepção das marcas em tempo real, ajudando a evitar crises e identificar novas formas de engajamento. Além disso, a comunicação interna ganhou ainda mais relevância, garantindo que colaboradores estejam alinhados com os valores e a cultura da empresa.

Para entender melhor esse momento do mercado e as transformações pelas quais ele passa, o propmark consultou vários profissionais do segmento. Este especial explora as tendências, os desafios e as oportunidades que estão moldando o futuro do setor de relações públicas no Brasil.

Reputação
A comunicação corporativa se tornou um pilar essencial da gestão empresarial moderna, desempenhando um papel fundamental na construção e preservação da reputação das marcas. Ainda no Anuário da Comunicação Corporativa de 2024, a Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) declara que a reputação de uma empresa está diretamente ligada à percepção do setor em que ela atua. Por isso, é crucial adotar uma comunicação estratégica baseada em dados.

Leia a matéria completa na edição do propmark de 10 de fevereiro de 2025