Walk vira hub da Droga5 para inovação em inteligência de impacto e imagem

Operação avança com a finalidade de destravar tensões culturais e assegurar idoneidade no marketing de causa sem riscos para as marcas

A Walk evoluiu de parceira de impacto social e ambiental para hub de inovação da Droga5 na área de inteligência e reputação de marca em apenas dois anos. “Soluções de aproximação e construção de afinidade com a sociedade têm esse valor”, pontua a co-CEO Brisa Vicente.

Aumentar a relevância cultural, o chamado “brand do”, era pedido constante das marcas. “Entendemos que poderíamos desenvolver uma metodologia para endereçar esta demanda”, confirma a executiva. A origem do nome da unidade vem da expressão em inglês “walk the talk”, ou “faça o que você fala”.

Uma das habilidades da área é destravar tensões culturais. Apesar do seu potencial para construir engajamento - já apontado, inclusive, pelo Cannes Lions -, o humor, por exemplo, era pouco utilizado na comunicação de causas.

A solução da Droga5 foi desenvolver a pesquisa ‘Crise & riso’, lançada em 2024 em parceria com o instituto de estudos culturais Float para convidar o mercado a sorrir de temas complexos. O levantamento conseguiu abrir “conversas com marcas que possuem o humor no DNA, como Bis, e tinham necessidade de falar sobre legado sem abrir mão de seu tom de voz”, lembra Brisa.

Já as críticas acerca da lisura de campanhas de sustentabilidade foram combatidas com projetos implementados em conjunto com o terceiro setor. O trabalho culminou no lançamento da SOS Oceano, uma coalizão de ONGs nacionais e internacionais que unem advocacy à publicidade.

A desconexão entre propósito de marca e ações de sustentabilidade é outro ponto de atrito, que está em avaliação ao lado de marcas de home care, como Brilhante, e de beleza.

Leia a íntegra da matéria na edição impressa de 9 de março.