A Eletromidia e a Claro inauguraram, em parceria com a Prefeitura de Curitiba, a primeira unidade do Abrigo Amigo Claro na capital paranaense. A iniciativa marca a expansão nacional do projeto, que transforma pontos de ônibus em espaços de acolhimento e apoio para usuários do transporte público no período noturno.
As dez primeiras unidades serão entregues na semana de inauguração, em regiões como Centro Cívico, Centro e Rebouças. Ao todo, Curitiba contará com 50 abrigos até o fim de junho, com implantação gradual dos endereços de acordo com critérios técnicos definidos em conjunto com a Prefeitura.
O Abrigo Amigo Claro funciona diariamente das 20h às 5h e permite que pessoas em situação de vulnerabilidade, ou que desejem companhia enquanto aguardam o ônibus, acionem uma chamada de vídeo com uma central de atendimento. As atendentes, todas mulheres, são treinadas para oferecer suporte remoto e acompanhar a espera.
Cada unidade conta com câmeras de alta resolução, microfones, alto-falantes e conexão com uma central de monitoramento. Os abrigos também têm recursos de acessibilidade, como botão com placa em braille, altura adequada para cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência, atendimento em Libras e implementação de legendas nas chamadas.
Criado em parceria com a AlmapBBDO, o projeto foi lançado em agosto de 2023 e já registrou cerca de 53 mil chamadas de companhia remota e mais de 4.300 ocorrências documentadas em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Cuiabá, Sorocaba, Porto Alegre e Fortaleza.
Desde setembro de 2025, com a Claro como patrocinadora exclusiva, o Abrigo Amigo Claro passou de 82 para 505 unidades, com meta de chegar a 785 abrigos ativos até o início de 2027.
*Imagem do topo: Divulgação
