A WMcCann promoveu e fez contratações na área de atendimento. Paula Fernandes, há seis anos na agência como diretora de atendimento e desde 2012 como líder responsável pelo Grupo Bradesco, está de mudança para o escritório do Rio para assumir o cargo de VP de atendimento.

Dando continuidade às mudanças, Ricardo Andrez chega à WMcCann São Paulo como VP de atendimento para contas integradas. Atuando no mercado digital desde 1998, passou por empresas como Starmedia, America Online, EURO RSCG Interaction (Havas), Reckitt Benckiser, Prismah e Affinion International. 

Já Gabriela Arroyo passará a se dedicar exclusivamente a projetos de Telecom na América Latina, oferecendo suporte e seu conhecimento no segmento para outras operações da McCann na região.