“Eficiência não se resume à conversão”, diz Marcela de Masi

Novata em Cannes, Marcela de Masi, diretora-executiva de branding e comunicação do Grupo Boticário, fala sobre sua estreia na categoria Creative Commerce Lions

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Marcela de Masi, diretora-executiva de branding e comunicação do Grupo Boticário, é novata no júri do festival. Ela estreia na categoria Creative Commerce Lions. A executiva valoriza a criatividade que aparece “como motor do negócio, com soluções que parecem inevitáveis depois que a gente vê, mas que só existem porque alguém teve a coragem de pensar diferente”, indica. Para além de conversão e performance, cases dessa área precisam explorar os avanços da tecnologia, dados, venda digital, social commerce, entretenimento e outras soluções capazes de “aproximar marcas e consumidores de forma mais fluida e relevante.”

NOVATA
Esta será a minha primeira vez como jurada do Cannes Lions. É um desejo realizado e uma grande responsabilidade.

CONVITE
Atuei em produção de filmes, agências e, agora, em marketing. Essa vivência multidisciplinar me permite contribuir para discussões com um novo olhar. A criatividade tem um papel fundamental na construção de valor real para as marcas, pessoas e negócios. Em Creative Commerce, essa visão se torna ainda mais necessária, uma vez que reconhece ideias capazes de elevar o patamar entre conexão e conversão.

PERSPECTIVA
Espero que seja uma experiência de aprendizado, troca e inspiração. Tenho a expectativa de conhecer os trabalhos que estão movimentando a indústria e entender quais ideias estão ajudando a elevar a régua do mercado.

CANDIDATOS
Os melhores cases serão aqueles que conseguirem comprovar efetividade, gerar fidelidade e explorar o potencial das novas possibilidades que vêm redesenhando a categoria – dos avanços em tecnologia e dados à venda digital, ao social commerce, entretenimento e a outros formatos capazes de aproximar marcas e consumidores de forma mais fluida e relevante. Espero ver trabalhos que não tratem a comunicação apenas como conversão ou performance.

JORNADA
Eficiência não se resume à conversão imediata. A criatividade pode simplificar jornadas, remover barreiras, criar novas formas de interação e transformar a relação entre marcas e consumidores. A jornada de compra passa por descoberta, desejo, escolha, experiência e relacionamento. Cada um desses pontos pode ser uma oportunidade para tornar a experiência mais memorável.

Leia a íntegra da matéria na edição impressa do dia 01 de junho.

Janaina Langsdorff
Janaina Langsdorff
Editora
janaina@propmark.com.br

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