Companhia tem até o próximo dia 17 para responder ao órgão sobre os impactos para os consumidores
O Procon-SP notificou a Americanas nesta sexta-feira (13), após o rombo de R$ 20 bilhões. A notícia veio à tona na última quarta (11), por meio de fato relevante, quando a companhia comunicou os acionistas e ao mercado que havia detectado uma 'inconsistência contábil'.
Além do rombo bilionário, a varejista também anunciou as renúncias do CEO da empresa, Sergio Rial, e do CFO, André Covre. Ambos os executivos haviam sido empossados em 2 de janeiro e estavam há menos de dez dias exercendo suas funções.
Com base nisso, o Procon-SP questionou sobre os impactos para os consumidores. O órgão de defesa disse que a empresa deverá esclarecer se as reclamações dos últimos 90 dias na plataforma do Procon-SP tem relação com os problemas noticiados e, em caso positivo, qual o plano de ação da empresa para solução.
A empresa tem até o próximo dia 17 para responder aos questionamentos – leia aqui a notificação completa do Procon-SP.
No ano passado, de acordo com o Procon-SP, o grupo teve quase 9,5 mil queixas registradas por consumidores que tiveram problemas com suas compras.
Leia abaixo o fato relevante da Americanas:
(Crédito: @lojasamericanas/ Facebook)
