O iFood transforma o Mês do Cliente, em setembro, em uma plataforma comercial que reúne as diferentes categorias de seu ecossistema. A estratégia terá ofertas diárias em restaurantes, mercado, farmácia, shopping e outras verticais do aplicativo, com descontos de até 70% durante a Semana do Cliente. Em São Paulo e na região metropolitana, clientes também terão frete grátis no período, benefício que se estende aos assinantes do Clube iFood.
No último ano fiscal, o negócio de categorias da companhia, que reúne mercado, farmácia e outras verticais não-food, movimentou mais de R$ 10 bilhões, alta de aproximadamente 50%. Os números reforçam a estratégia do iFood de ampliar a frequência de uso do aplicativo e consolidá-lo como um ecossistema de varejo para diferentes necessidades do consumidor. Para levar esse posicionamento à comunicação, a companhia parte de uma expressão associada à experiência de delivery: “Chegou iFood!”. A frase será explorada em uma campanha que também incorpora uma figura presente no cotidiano dos brasileiros: o porteiro.
Quem assume o personagem é Diogo Defante, nome conhecido do humor e da cultura pop brasileira. Durante setembro, o influenciador será o protagonista da campanha criada pela YouDare, agência do Grupo Dreamers. Com a portaria como cenário, Defante anuncia a chegada de pedidos e ofertas de diferentes categorias, de comida a mercado e farmácia. As peças exploram situações inspiradas no cotidiano para apresentar a amplitude do ecossistema do iFood.
A campanha terá mídia em TV aberta e OOH na cidade de São Paulo, com expectativa de gerar 254 milhões de impactos, alcançar 76% de cobertura e atingir mais de 11,3 milhões de pessoas.
“O Mês do Cliente é o nosso jeito de transformar o ‘iFood é Tudo Pra Mim’ em uma grande plataforma de varejo. Queremos ir além do desconto e conectar ofertas ao que o brasileiro vive, deseja e precisa em cada momento do dia. Ao reunir categorias, parceiros e ocasiões de consumo em uma mesma estratégia, estimulamos novas jornadas dentro do app e geramos valor para todo o ecossistema, movimentando restaurantes, varejistas, indústria e criando mais oportunidades para os entregadores”, afirma Paula Ritto, vice presidente de marketplace e growth do iFood.
