A RD Saúde, maior grupo de varejo farmacêutico do Brasil, inaugura nesta quarta-feira (05), em São Paulo, sua primeira farmácia conceito com foco em beleza premium. Batizada de Raia Conceito, a unidade instalada no Itaim Bibi tem sua estratégia de comunicação e conceito de lançamento assinado pela YouDare, e amplia a atuação da companhia em categorias de maior valor agregado e aposta em uma experiência que combina atendimento especializado, serviços, integração entre canais físico e digital e um portfólio ampliado de produtos.
O novo formato será replicado também na Drogasil Conceito e reúne cerca de 50 novas marcas, sendo 33 posicionadas no segmento premium. Ao todo, a operação adiciona mais de 2.500 novos SKUs de beleza ao portfólio da RD Saúde, levando o sortimento da loja a cerca de 12 mil produtos disponíveis em autosserviço.
Com 364 metros quadrados, a Raia Conceito dedica mais de 65% da área à categoria de beleza. O projeto também marca a entrada da companhia nas categorias de fragrâncias e produtos profissionais para cabelos. O mix inclui ainda dermocosméticos, beleza asiática e wellness, além das categorias tradicionais do varejo farmacêutico, como medicamentos, itens OTC (venda sem prescrição), produtos infantis, suplementação, higiene e cuidados pessoais. A proposta é transformar a loja em um espaço de descoberta e experimentação. Cerca de 10 consultoras de beleza especializadas estarão disponíveis para auxiliar os consumidores na escolha de marcas, categorias e rotinas de cuidados, considerando diferentes necessidades e perfis. A capacitação das equipes começou em abril e envolveu a Universidade RD Saúde, a área de Operações de Farmácias da companhia e parceiros da indústria.
A experiência também se estende à arquitetura e à organização da loja. Na entrada, as principais categorias de beleza são apresentadas de forma a facilitar a navegação e estimular a experimentação. Entre os espaços está o Beauty Studio, voltado para testes de produtos e produção de conteúdo para redes sociais, além de uma jornada presenteável com embalagens exclusivas, brindes e amostras. A unidade também oferece parcelamento estendido em categorias selecionadas. Outro destaque é o Visia, equipamento de análise de pele que permite avaliar diferentes características e necessidades e apoiar a recomendação de produtos e rotinas de cuidados.
A estratégia de retail media da unidade ficará a cargo da Impulso, plataforma de publicidade da RD Saúde. Mais de 18 telas interativas foram distribuídas pelo espaço para ampliar a comunicação com os consumidores e criar novos pontos de contato entre marcas e público dentro da loja.
“A Raia Conceito nasceu da evolução do papel da farmácia na vida das pessoas. O consumidor de beleza está mais informado, pesquisa, compara, busca orientação e deseja uma experiência que una conveniência, experimentação e confiança. Para responder a esse movimento, criamos um ambiente sofisticado, sensorial e integrado, no qual medicamentos e serviços farmacêuticos convivem com categorias de beleza de maior valor agregado”, afirma Renato Raduan, CEO da RD Saúde.
“O ambiente privilegia a experimentação, a descoberta e a orientação especializada, com espaços dedicados a lançamentos, novidades, produtos em destaque e ações desenvolvidas em parceria com a indústria”, diz Daniel Campos, diretor de Marketing e Clientes da RD Saúde.
