O tempo como moeda no centro das decisões

Edmar Bulla, fundador da Croma Consultoria Durante muito tempo, o debate sobre comportamento do consumidor esteve ancorado em preço, qualidade e diferenciação de produtos. Hoje, esse tripé já não sustenta sozinho as decisões de compra. Um fator ganhou protagonismo silencioso e decisivo: o tempo. Em um cotidiano cada vez mais pressionado por múltiplas demandas, o […]

Construindo destinos, não apenas lojas

Por Thiago Rebello, CEO da Ri Happy Durante muito tempo, o varejo físico foi construído para resolver uma questão central: conveniência. No mercado de brinquedos, isso significava ocupar bons pontos, ter estoque, oferecer variedade e facilitar a compra. Durante décadas, esse modelo funcionou muito bem. Mas o comportamento do consumidor mudou. A conveniência transacional migrou […]