'Matriz de Materialidade' tem o objetivo de guiar as ações das agências de comunicação em direção à sustentabilidade
A Abracom divulgou a primeira versão de seu estudo inédito, a Matriz de Materialidade do Setor, que traz à tona os principais desafios e oportunidades enfrentados pelas agências de comunicação.
O estudo, realizado pelo grupo de trabalho de Sustentabilidade e ESG da associação, mapeia questões de ESG que impactam diretamente a comunicação e como o setor contribui para esses pilares.
Fábio Santos, CEO da CDN Comunicação e presidente da Abracom, afirma que o estudo oferece uma visão profunda sobre as contribuições do setor de comunicação e como o desenvolvimento sustentável pode ser alcançado.
Diversidade e inclusão
O tema "Diversidade, inclusão e equidade" se destacou como uma das áreas que ainda apresentam grandes lacunas no setor. O estudo aponta que, embora o tema seja reconhecido como relevante, as ações concretas têm diminuído ao longo do tempo, e a falta de oportunidades para grupos minoritários continua a ser um desafio. O impacto pode ser sentido não só na reputação das empresas, mas também em perdas financeiras, como custos com protestos e sanções, além de uma possível diminuição da demanda de produtos por parte desses grupos.
Saúde mental
A saúde e o bem-estar dos colaboradores têm sido uma pauta recorrente nas discussões do setor, com foco especial no burnout e no assédio moral. O estudo aponta que as condições de trabalho nas agências, muitas vezes caracterizadas por ambientes de pressão, podem resultar em danos psicológicos aos profissionais, afetando diretamente a produtividade e a reputação das empresas. Agências que não lidam com esses problemas podem enfrentar custos elevados com reposição de equipe, perda de talentos e ações trabalhistas.
Inteligência artificial
O estudo também aborda os impactos da inteligência artificial, que estão no radar das agências, mas são vistos com cautela. A privacidade e segurança de dados são questões sensíveis, uma vez que o uso não ético da tecnologia pode acarretar sérios danos à imagem das empresas. Embora o uso da IA ainda seja moderado, as agências já estão atentas aos riscos de exposição indevida de dados e aos possíveis efeitos negativos de uma implementação inadequada.
Uma "Bússola" para o setor
Fábio Santos, CEO da CDN Comunicação e presidente da Abracom, destaca que a Matriz de Materialidade representa um marco para o setor de comunicação, funcionando como uma verdadeira "bússola" para guiar as ações em direção à sustentabilidade. "A partir deste mapeamento, esperamos que os diversos players possam compreender melhor seu próprio papel na cadeia, melhorar processos, rever condutas e traçar novas estratégias de atuação para que todos sejam beneficiados", conclui.
