Com foco em tecnologia para delivery, plataforma da Meituan avança no Brasil e chega à Grande São Paulo com 27 mil restaurantes cadastrados
A Keeta, braço internacional da chinesa Meituan, iniciou sua operação em São Paulo e outros nove municípios da região metropolitana a partir da próxima segunda-feira (1).
O movimento inclui investimento previsto de R$ 1 bilhão, parte do plano de R$ 5,6 bilhões destinados ao Brasil nos próximos cinco anos. A entrada na capital ocorre um mês após o piloto realizado em Santos e São Vicente, que testou funcionalidades junto a consumidores, restaurantes e entregadores.
Na região metropolitana, a plataforma estreia com mais de 27 mil restaurantes cadastrados e 98,2 mil entregadores parceiros. O app também terá cupons de boas-vindas que somam até R$ 200, além de entregas gratuitas em mais de 90% dos estabelecimentos parceiros.
Para usuários, a plataforma implementa a política de 'Horário Garantido', com possibilidade de compensação de até R$ 50 em atrasos, além de rotas rastreáveis em mais de 90% das entregas. Entre os parceiros cadastrados estão redes como Seven Kings, KFC, Lellis Trattoria, Inazuma Sushi e Purpleberry Açaí, além de estabelecimentos locais.
Na frente gastronômica, restaurantes receberão atendimento humano 24 horas, antecipação de recebíveis em sete dias sem custo e acesso a dados de comportamento de clientes, mantendo liberdade para atuar em múltiplas plataformas. Para entregadores, a empresa destinará R$ 100 milhões em ações de suporte, incluindo um Centro de Apoio em Santo Amaro e capacetes inteligentes oferecidos gratuitamente.
"O piloto na Baixada Santista nos permitiu testar nossas soluções com dados reais e ajustá-las para o mercado brasileiro, o que continuaremos a fazer a cada nova cidade em que chegarmos", explica Tony Qiu, presidente de operações internacionais da Keeta.
A empresa também vai testar o modelo de 'Compra Intermediada', no qual assistentes e entregadores realizam pedidos em estabelecimentos ainda não integrados à plataforma, permitindo ampliar a oferta de restaurantes — especialmente PMEs que enfrentam barreiras de integração tecnológica.
“A chegada da Keeta a São Paulo representa um avanço importante para o setor de delivery, trazendo inovação, eficiência e mais oportunidades para entregadores, restaurantes e consumidores”, afirma Rodrigo Goulart, secretário municipal de desenvolvimento econômico e trabalho.
