Um ano após a inauguração do Epic Universe, a Universal comemora resultados que se traduzem na ampliação do complexo Universal Orlando Resort como um destino capaz de oferecer uma semana inteira de férias. Marcos Barros, vice-presidente de marketing e vendas da Universal para a América Latina, faz um balanço do primeiro ano do parque, destaca o impacto no reposicionamento do Universal Orlando Resort como destino de férias completo e revela como o novo empreendimento fortaleceu a percepção da marca no mundo. O executivo também detalha a importância do mercado brasileiro, as estratégias para ampliar a presença da empresa no país e os próximos investimentos da Universal, que promete novas atrações e um novo parque temático, no Reino Unido.
Um ano após a inauguração do Epic Universe, quais foram os principais resultados alcançados pela Universal em fluxo de visitantes e percepção de marca?
Ao longo deste primeiro ano, o Universal Epic Universe entregou resultados bastante expressivos, tanto em fluxo quanto em posicionamento estratégico. A inauguração do quarto parque temático elevou o Universal Orlando Resort a um novo patamar, consolidando-o como um destino completo de férias, capaz de ocupar até uma semana inteira de viagem. Esse reposicionamento impactou diretamente o comportamento do visitante, com aumento da permanência média e maior adesão a uma experiência integrada, que combina quatro parques temáticos, 11 hotéis e um centro de gastronomia e entretenimento. Do ponto de vista da marca, o Universal Epic Universe reforçou de forma significativa a percepção da Universal como uma empresa inovadora, capaz de criar experiências imersivas sem precedentes, ampliando sua relevância global e sua conexão emocional com diferentes perfis de público.
O parque foi apresentado como o maior lançamento da história recente da Universal. O que mais surpreendeu a empresa nesse primeiro ano de operação?
Um dos aspectos mais surpreendentes foi a rapidez com que o Universal Epic Universe não apenas atraiu visitantes, mas gerou um impacto que extrapola os limites do próprio complexo, influenciando a dinâmica turística de Orlando como um todo. Do ponto de vista econômico, o impacto também foi extremamente relevante. Estimativas indicavam cerca de US$ 2 bilhões em movimentação econômica nos primeiros 12 meses de operação, além da geração de mais de 65 mil empregos, entre diretos e indiretos.
O Epic Universe ainda tem espaço para expansão? O que o público pode esperar para os próximos anos no parque e no complexo da Universal?
O Universal Epic Universe foi concebido com uma visão de longo prazo e faz parte de uma estratégia contínua de expansão da companhia. Como todo grande projeto da Universal Destinations & Experiences, ele não é um ponto final, mas o início de um novo ciclo. Estamos apenas completando um ano de operação, e há muitos visitantes que ainda não tiveram a oportunidade de conhecê-lo. Seguiremos investindo de forma consistente em inovação, novas atrações e atualizações que mantenham o destino sempre relevante. Esse movimento não se limita apenas a Orlando, mas integra uma estratégia global de crescimento, com novos projetos já anunciados em outros mercados e diversas iniciativas ainda em desenvolvimento. Já anunciamos, por exemplo, a Fast & Furious: Hollywood Drift, montanha-russa que abre este ano no Universal Studios Hollywood, em Los Angeles. Essa mesma atração estará presente no Universal Studios Florida, em Orlando, já em 2027. Além disso, existem diversos outros projetos em desenvolvimento, como o parque temático que abriremos no Reino Unido.
O mercado brasileiro sempre teve forte conexão com Orlando. Vamos falar sobre os brasileiros: como foi a recepção do público brasileiro ao Epic Universe desde a abertura? Houve crescimento na procura de pacotes, produtos licenciados ou experiências premium por parte dos turistas brasileiros após a inauguração?
A recepção do público brasileiro foi extremamente positiva desde a abertura. O Brasil mantém sua posição como principal mercado emissor da América Latina para o Universal Orlando Resort, com um perfil que se destaca pela permanência mais longa no complexo e pelo alto nível de engajamento com a experiência. Com o Universal Epic Universe, observamos um incremento na procura por pacotes completos, especialmente aqueles que incluem hospedagem dentro do complexo. Também houve avanço na demanda por ingressos mais abrangentes, como o All Parks Ticket, além de maior interesse por experiências premium e produtos licenciados. Esse comportamento reforça uma tendência de consumo mais planejada e voltada à maximização da experiência.
Leia a íntegra da matéria na edição impressa do dia 03 de agosto.
