Cada vez mais o avanço da tecnologia traz desafios para a competitividade do universo dos negócios. Sobretudo, para a diferenciação ficar bem clara. Novas metodologias, no entanto, também correm o risco da comoditização. Nesse caso, ferramentas proprietárias podem trazer frescor para esses cenários na era da inteligência artificial e todo o seu arsenal de soluções. Elen Posse, head de transformação e operações da BETC Havas, explica que a agência usa no mercado brasileiro o sistema Converged.AI que, na sua expressão, integra “ferramentas proprietárias para diferentes etapas da cadeia de marketing, da inteligência sobre consumidores à criação, ativação e produtividade”.
Elen diz ainda que estão disponíveis soluções como Persona Live, Propensity, Match.AI, Vermeer e AVA. Ela esmiuça o caráter do Persona. “Permite interagir, em linguagem natural, com personas sintéticas construídas a partir de dados reais e anonimizados de pesquisa. A solução utiliza dados da YouGov, empresa com a qual a Havas mantém uma parceria global, incluindo acesso a informações em nível de respondente. No Brasil, o painel utilizado reúne mais de 60 mil respondentes e mais de 2 mil variáveis, além de dados proprietários da Havas provenientes de nossas próprias pesquisas. Isso permite explorar com profundidade comportamentos, motivações, barreiras, hábitos de consumo e possíveis reações a uma estratégia, produto ou campanha.”
JORNADA
No dia a dia da BR Media, como atesta Andrea Cabral, diretora de data insights da agência de marketing de influência do Publicis Groupe, o foco de utilização das ferramentas é para impulsionar o ecossistema proprietário de inteligência para a creator economy. “Ele reúne soluções voltadas à inteligência de mercado, análise de comportamento digital, mapeamento de comunidades, identificação de tendências, territórios e ocasiões de consumo, avaliação da afinidade entre marcas, creators e audiências, além da mensuração de resultados.”
Andrea menciona o BR Data Lab, dedicado à inteligência de mercado aplicada ao marketing de influência. “É a frente responsável por mapear comunidades, territórios culturais, tendências emergentes e espaços de relevância para as marcas dentro da cultura digital. A partir dessa leitura, desenvolvemos estudos e diagnósticos que ajudam empresas a identificar oportunidades de conexão, crescimento e construção de relevância por meio da influência e da criação de comunidades. Temos também o BR Data Hub dedicado à construção de conhecimento contínuo para o anunciante a partir de dados proprietários”, explica.
Essas soluções foram desenvolvidas in-house pela BR Media a partir de necessidades observadas com grandes marcas. “A BR Media também desenvolve iniciativas proprietárias de inteligência de mercado, como o Observatório da Influência e o estudo em tempo real da Copa do Mundo, que produzem benchmarks, análises setoriais e leituras sobre os movimentos que impactam marcas, criadores e consumidores no ambiente digital. Foram construídas por um time multidisciplinar formado por especialistas em dados, tecnologia, engenharia, estatística, pesquisa, estratégia e influência”, detalha Andrea.
Diretora-executiva de negócios e operações da Publicis Brasil, Renata Carvalho informa que a Publicis Brasil se utiliza de uma combinação de ferramentas proprietárias e soluções de mercado com inteligência artificial para apoiar operações, análise de dados, mídia e criatividade. “Cada cliente possui uma metodologia de trabalho própria, respeitando suas particularidades e estrutura organizacional. No entanto, contamos com ferramentas e processos já consolidados que nos permitem otimizar todas as frentes, de gestão e produção, até mídia, criação e dados, garantindo eficiência, padronização e qualidade na entrega.”
CENÁRIO
Bruno Miracco, head de dados e tecnologia da AlmapBBDO, faz distinção entre as ferramentas da agência e da holding controladora Omnicom. “A Almap entra com camadas de inteligência, por cima disso. O mais recente exemplo da adaptação para o nosso mercado foi a adição de micro e nano influenciadores na ferramenta de planejamento de mídia. Isso significa que o planejador consegue simular cenários e encontrar o ponto ótimo de investimento neste pilar, como mais um canal do mix de mídia. Essa é a forma de a Almap endereçar o desafio de trabalhar creator economy com o mesmo nível de precisão da mídia digital tradicional.”
Leia a íntegra da matéria na edição impressa do dia 12 de outubro.
