Unidas anuncia Antônio Augusto Santos como diretor executivo de Marketing, CX e Atendimento
A Unidas anunciou a contratação de Antônio Augusto Santos para o cargo de diretor executivo de marketing, customer experience (CX) e atendimento. O executivo passa a integrar a liderança da companhia com a missão de fortalecer a estratégia de marca, aprimorar a experiência dos clientes e acelerar iniciativas de crescimento apoiadas em dados e relacionamento com o consumidor. A empresa aposta na chegada do executivo para ampliar a conexão com seus públicos e consolidar uma cultura cada vez mais orientada por inteligência de mercado e experiência do cliente.
Com mais de 25 anos de atuação nas áreas de marketing, comunicação e desenvolvimento de negócios, Antônio Augusto Santos acumula passagens por empresas de diferentes segmentos e atuação internacional. Ao longo da carreira, ocupou posições de liderança em organizações como Localiza, Petronas, Unilever e LafargeHolcim. Na Unilever, foi diretor regional de marketing de consumo para a América Latina, liderando estratégias voltadas ao fortalecimento de marcas e expansão de mercado. Já na LafargeHolcim, esteve à frente das operações de varejo e distribuição em 14 países latino-americanos, conduzindo projetos de crescimento e transformação dos negócios.
Graduado em Marketing pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o executivo também possui formação complementar em instituições internacionais como o International Institute for Management Development (IMD) e a HEC Paris Business School. Além da atuação corporativa, Santos exerce atividades acadêmicas como professor convidado da Fundação Dom Cabral e mentor do G4 Educação.
“A chegada do Antônio reforça nossa estratégia de crescimento sustentável em todas as frentes de negócio. Sua experiência em transformação, marketing e desenvolvimento de marcas será fundamental para os próximos ciclos da empresa”, afirma Carlos Moreira, CEO da Unidas.
“Em um país continental como o Brasil, mobilidade está no centro de todas as decisões pessoais e de negócio. Poucos setores são tão fascinantes. A Unidas está estrategicamente posicionada para ser a mais leve, ágil e rápida plataforma de mobilidade do país. Somo minha experiência em marketing, consumo e inteligência artificial à de um board renovado, experiente e visionário. Estamos iniciando uma nova era para o cliente da Unidas”, comenta Antônio Augusto Santos, novo diretor executivo de marketing, CX e atendimento.
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