Um dos fatores mais importantes para construir uma marca envolve compreender as transformações culturais, sociais, tecnológicas e comportamentais que impactam a vida das pessoas e traduzir esse entendimento em comunicação, experiências e soluções que gerem valor real.
Alexandre Nogueira, diretor de marketing, comunicação e canais de relacionamento do Grupo Bradesco Seguros, conta que, na empresa, essa construção é centrada no cliente, com a ideia de reforçar o papel do seguro como instrumento de cuidado, proteção e presença ao longo da vida. Isso significa abordar temas relacionados à proteção de forma acessível, contextualizada e conectada ao cotidiano das pessoas, sem perder de vista atributos como confiança, solidez e responsabilidade.
“Quando uma marca consegue sustentar determinados territórios estratégicos ao longo do tempo, ela cria vínculos mais duradouros com seus públicos e amplia sua capacidade de contribuir para debates relevantes da sociedade. Iniciativas como o Fórum da Longevidade, o portal Viva a Longevidade, o Indicador de Longevidade Pessoal e o Circuito da Longevidade refletem essa visão. Ao mesmo tempo, manter relevância exige atualização constante. Campanhas como ‘Vai que…’ mostram como é possível preservar a essência da marca enquanto se renovam linguagens, formatos e narrativas para acompanhar as mudanças de comportamento e permanecer próximas das pessoas.”
Leia a íntegra da matéria na edição impressa do dia 13 de julho.
