Gestão humanizada

Na semana passada fui um dos palestrantes do II Congresso de Gestão, organizado pela UNIFTC e a UNEX. O tema era Marketing Estratégico e decidi abordar a importância da gestão humanizada. Parti do pressuposto de que não há gestão eficaz sem uma atitude respeitosa, que leve em conta os princípios ESG.

Ao preparar minha apresentação, foi inevitável a lembrança de gestores com os quais convivi ao longo da minha extensa trajetória profissional. Vivi muito sob aquela máxima “Manda quem pode, obedece quem tem juízo”. Mas vivi também um clima amigável, respeitoso e colaborativo que, felizmente, se sobrepõe àquele arcaico sistema de que o chefe tem sempre razão.

À medida em que o capitalismo consciente substitui o capitalismo dito selvagem, alguns valores são crescentemente valorizados.

Os quatro pilares que sustentam os princípios do Capitalismo Consciente são cada vez mais considerados na gestão moderna.

São eles: 1. Propósito Maior: As empresas que adotam esta abordagem têm um propósito que vai além do lucro e da geração de riqueza para os acionistas. Elas existem para contribuir positivamente para a sociedade e para o bem-estar de todos os seus stakeholders, incluindo clientes, funcionários, fornecedores, comunidades e o meio ambiente. Este propósito maior serve como uma bússola que orienta todas as decisões e ações da empresa, garantindo que o lucro seja uma consequência natural de fazer o bem.

Integração de Stakeholders: As empresas conscientes reconhecem que todos os seus stakeholders são interdependentes e devem ser considerados nas decisões empresariais. Em vez de focar exclusivamente nos acionistas, essas empresas procuram criar valor para todos os envolvidos, incluindo clientes, funcionários, fornecedores, comunidades e o meio ambiente. A abordagem de integração de stakeholders promove uma visão holística e equilibrada, onde o sucesso de uma parte interessada não deve ocorrer em detrimento das outras.

Liderança Consciente: Líderes conscientes são aqueles que entendem e promovem o propósito maior da empresa e são capazes de inspirar e guiar os outros em direção a esse objetivo. Eles valorizam a empatia, a transparência e a ética, e buscam servir aos interesses de todos os stakeholders. Esses líderes estão comprometidos com o desenvolvimento pessoal e profissional contínuo e encorajam uma cultura de responsabilidade, respeito e integridade dentro da organização.

Cultura Consciente: A cultura de uma empresa reflete seus valores, crenças e práticas cotidianas. Empresas conscientes cultivam uma cultura que promove o bem-estar, a colaboração e a transparência.

Essa cultura é construída em torno de princípios de confiança, cuidado e empoderamento, e é mantida por líderes conscientes que exemplificam esses valores.

A cultura consciente também enfatiza a importância da sustentabilidade e da responsabilidade social, incentivando práticas que minimizem o impacto ambiental e promovam o bem-estar social.

Os quatro pilares do capitalismo oferecem um framework poderoso para as empresas que desejam operar de maneira ética, sustentável e humanizada.

Ao adotar esses princípios, as empresas podem não apenas alcançar sucesso financeiro, mas também contribuir para um mundo melhor, onde o bem-estar humano e ambiental é valorizado e promovido.

Essa abordagem holística e integrada é essencial para enfrentar os desafios do século 21 e criar um futuro mais justo e sustentável para todos.

Um gestor moderno e eficaz leva em conta esses preceitos e ainda acrescenta aqueles inerentes à agenda ESG.

Nos dias de hoje, não se concebe mais uma gestão que possa prescindir de valores como os de responsabilidade ambiental, respeito social e governança ética e transparente.

Não à toa, segundo estudo da S&P, as empresas mais lucrativas são aquelas que adotam uma gestão em conformidade com essas práticas.