A IA natalina interage em texto e áudio
Durante a semana do Natal o Papai Noel assmue o controle do WhatsApp da Magalu, conversando e respondendo perguntas para os clientes sobre presentes, receitas, músicas e até 'trolagens'. O 'bom velhinho tech' pode interagir em texto ou áudio.
A estratéga da campanha tem como objetivo estimular o uso do WhatsApp como um canal prático e divertido para interações com a marca. Influenciadores como Cela Lopes e Marco Túlio Davi participarão da ação, compartilhando interações com o Papai Noel em suas redes sociais
Segundo Frederico Trajano, CEO da empresa, a ação é parte do plano da Magalu de incentivar o uso de Inteligência Artificial no Brasil. "O Whatsapp da Magalu é o nosso principal canal de comunicação. Hoje, são 15 milhões de clientes que falam conosco mensalmente por lá. Com essa ação, vamos incentivar os consumidores a explorarem experiências novas com soluções de Inteligência Artificial, fortalecendo a conexão com a marca de maneira única".
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