Evento reúne especialistas e conteúdos práticos sobre transformação digital nos dias 17 e 18 de junho, em São Paulo

O Universo TOTVS 2025, que acontece nos dias 17 e 18 de junho no Expo Center Norte, em São Paulo, contará com uma programação específica para profissionais das áreas de marketing, vendas e relacionamento. As trilhas e classes de conteúdo abordarão temas como uso de dados para tomada de decisão, estratégias para e-commerce, CRM, inteligência artificial e multicanalidade.

Entre os destaques estão as apresentações conduzidas pela equipe da RD Station, unidade de negócios da TOTVS. As sessões discutirão desde o uso prático de ferramentas de CRM e tecnologias conversacionais até o papel da IA na geração de demanda. Também fazem parte da programação estratégias para inside sales e para campanhas em datas promocionais, além de discussões sobre o impacto de plataformas como a Shopify no varejo digital.

Confira a programação completa dos dois dias:

17 de junho – segunda-feira

Tracks

11h – 3 passos para transformar indústrias em máquinas de vendas

12h – Forecast de vendas inchado? Crie consistência e acerte a previsão do funil

13h – Cultura de dados e análise para tomada de decisões de marketing e vendas

14h – A onda do e-commerce multicanais

16h – A nova fronteira do e-commerce B2B integrado aos ERPs da TOTVS

Classes

11h – Análise de dados para marketing e vendas

12h – Tecnologias conversacionais para transformar vendas e relacionamento

13h – Uso prático do CRM para garantir vendedores de alta performance

14h – Marketing multicanal para o e-commerce vender melhor

16h – Uso de IA de maneira segura para escalar a geração de demanda

18 de junho – terça-feira

Tracks

11h – Criando urgência para bater metas e otimizar processos de vendas

12h – Sua loja no WhatsApp: estratégias reais com Chat Commerce

13h – Planejar seu marketing para alavancar vendas o ano todo

14h – Por que a Shopify está definindo o futuro do varejo digital?

15h – Saiba como estão as conversas com seus prospects e feche mais negócios

Classes

11h – Como preparar seu e-commerce para grandes datas (sem virar refém de descontos)

12h – Converter mais ou qualificar melhor? Como fazer os dois usando conversacional

13h – Como usar o poder do WhatsApp nas ferramentas de marketing e vendas

14h – Cultura e técnica: como gerenciar um time de inside sales de alta performance

15h – Vamos falar de omnichannel de forma prática?

O evento ainda contará com plenárias que reúnem especialistas nacionais e internacionais, além de palcos temáticos sobre reforma tributária, inteligência artificial e gestão de pessoas.

Serviço

Universo TOTVS 2025

📅 17 e 18 de junho

📍 Expo Center Norte – São Paulo (SP)

🎟️ Ingressos e informações: universo.totvs.com