Após destacar as letras “I” e “A” de sua identidade visual, o Itaú Unibanco lançou a campanha institucional da ia.i, nova experiência conversacional baseada em sua nova inteligência artifical. Criado pela Africa Creative, o filme coloca o olhar humano no centro da narrativa e recorre a imagens captadas em película, objetos físicos e trilha gravada em fita.
A comunicação apresenta a ferramenta como uma nova forma de interação com o banco. Disponível na página inicial do aplicativo, a ia.i permite que clientes usem voz ou texto, em linguagem natural, para buscar informações, esclarecer dúvidas, receber orientações e realizar operações, como o Pix.
A campanha também explora a proximidade sonora entre o nome da solução, sigla de Inteligência Artificial Itaú, e a expressão “e aí?”.
Dirigido por Jones Ricardo, o filme a representação visual da voz da ia.i construída fisicamente, com uma peça de vidro e plástico iluminada por luzes laranjas. A trilha foi produzida pela Kora Records, com direção musical de Gab Soster e André Abujamra, e gravada com instrumentos acústicos, sem síntese digital.
A experiência está disponível inicialmente para cerca de 300 mil clientes e deverá ser ampliada gradualmente para toda a base até o fim de 2026. O filme estreia no intervalo do Jornal Nacional e terá desdobramentos em diferentes canais.
