O Itaú mudou temporariamente sua identidade visual nos canais digitais e em fachadas de agências em São Paulo e no Rio de Janeiro para anunciar o lançamento da IA.I, nova ferramenta de inteligência artificial do banco. Na ação, as letras “t” e “ú” desapareceram da marca, deixando apenas “I” e “a”, uma referência à inteligência artificial que está no centro da nova estratégia da instituição financeira. Os teasers de revelação da plataforma de IA e a campanha da nova plataforma tecnológica do Itaú, foram criados pela Africa, que deve dar continuidade à apresentação da solução tecnológica nos próximos dias.
Nos últimos dias, algumas das agências mais representativas do Itaú nas duas capitais também tiveram suas fachadas alteradas de forma temporária. O logo tradicional deu lugar à inscrição “IA”, em uma ação teaser que despertou a curiosidade do público e antecipou a novidade.
A campanha também ganhou desdobramentos nas redes sociais do banco. Em vídeos publicados no Instagram, os artistas Fernanda Massotti e Lucas Affonso recriam a identidade visual do Itaú a partir das letras “I” e “a”, utilizando colagens, flores e diferentes materiais. Em outra peça, a cientista da computação, educadora e criadora de conteúdo Karina Tronkos revela que a mudança está relacionada ao lançamento da IA.I, inteligência artificial desenvolvida pelo banco.
A movimentação acontece em um momento de avanço da inteligência artificial no setor financeiro, que tem ampliado os investimentos em soluções capazes de apoiar clientes em decisões e tarefas relacionadas à vida financeira. Com a IA.I, o Itaú busca transformar seu aplicativo em uma espécie de consultor financeiro digital, integrado à rotina dos usuários. Segundo o banco, a ferramenta foi desenvolvida para auxiliar no controle de gastos, em consultas e na organização financeira do dia a dia. A IA.I permite interações por texto e voz, além do compartilhamento de imagens, e também contará com atendimento humano integrado à experiência.
A solução começou a ser disponibilizada nesta segunda-feira (27) para 300 mil usuários. A expectativa do Itaú é ampliar o acesso para 3 milhões de clientes até o final de setembro e disponibilizar a ferramenta para toda a base de clientes até dezembro.
