“Nosso primeiro objetivo é o consumidor. Estamos em parceria com o departamento de pesquisa para entender o consumidor e saber a demanda. Hoje o cliente procura experiência e criatividade, não um produto”, afirmou o diretor do Adidas Creation Centre de São Paulo, durante o Festival do CCSP (Clube de Criação de São Paulo), que acontece na Cinemateca Brasileira, em São Paulo (SP).
Harstall falou sobre a experiência do Adidas Creation Centre São Paulo, aberto em outubro de 2012 com a função de ficar mais perto do consumidor e atender a demanda não apenas do Brasil, mas da América Latina inteira. Segundo o executivo, a demanda brasileira é bem diferente por isso é importante estar por perto.
Além de apresentar um vídeo sobre a criação da Brazuca, a bola da Copa do Brasil, Harstall falou um pouco sobre o próximo desafio da marca. “O próximo grande evento são as Olimpíadas. É muito diferente da Copa porque a Adidas era patrocinadora oficial e é a primeira vez que a gente tem de olhar completamente diferente um desafio”, disse.