O brasileiro nunca pesquisou tanto por “PIX” –nome do novo sistema de pagamentos do Banco Central que entrará em operação em novembro — como no mês de agosto, quando as buscas pelo termo atingiram seu pico histórico no Google. O crescimento significativo foi impulsionado pela campanha “Faz um SX” do banco Santander Brasil com a atriz Ana Paula Arósio, lançada no final do mês passado.
Apenas no intervalo de dois dias após o lançamento da campanha, as buscas pelo termo “PIX” aumentaram 251% quando comparado com a média das quatro semanas anteriores. Além disso, considerando o mês de agosto, o termo “Santander SX” foi o segundo mais buscado de toda categoria, atrás apenas de “PIX”.
Por meio da campanha digital que rodou no YouTube, Busca e Rede de Display do Google, o Santander apresentou o SX, solução financeira do banco que utiliza o PIX. Com uma estratégia focada em performance e usando o YouTube TrueView for Action, formato de anúncio no YouTube desenhado para estimular uma ação específica do usuário, a marca conseguiu captar a demanda gerada no digital e no offline.
Além das funcionalidades do PIX – que a partir de novembro permitirá que pessoas físicas e jurídicas façam transações financeiras 24 horas por dia, 365 dias ao ano, em tempo real –, o Santander SX dará aos clientes o prazo de 10 dias para utilizar o limite de conta corrente nas transações. Outros benefícios ainda serão revelados ao longo da campanha. Desde o lançamento, em 25 de agosto, o vídeo de lançamento já soma mais de 4,7 milhões de views no YouTube.
“Esse resultado expressivo demonstra que buzz, awareness e recall podem sim andar lado a lado com o pragmatismo do nosso modelo de varejo. Esse casamento com indicadores tangíveis e quantitativos é viável e possível”, afirma Igor Puga, CMO do Santander Brasil. “A escolha da Ana não foi gratuita, mas minuciosa por sua rejeição nula num país tão polarizado nos dias atuais e sua ampla capacidade didática e comercial diante das câmeras.”
“O crescimento imediato das buscas por PIX logo após o lançamento da campanha mostram uma tarefa bem sucedida de capturar a atenção das pessoas, ao estender para além do vídeo, a jornada de conhecimento sobre a nova solução financeira do Banco”, diz Mônica de Carvalho, diretora de negócios dos setores de serviços financeiros, mobilidade e telecom do Google Brasil.
