Um ano após apresentar seu novo posicionamento de marca, a Tecban, responsável pela gestão do Banco24Horas, aponta escuta ativa, presença territorial e integração entre infraestrutura física e experiência digital como pilares que sustentaram o rebranding iniciado em 2025.
Com a assinatura ‘Mais que perto, presente’, a mudança buscou traduzir a ampliação da atuação da companhia. Segundo a empresa, o processo não se restringiu à identidade visual, mas envolveu uma revisão da forma como a marca comunica sua presença no cotidiano dos brasileiros.
“A Tecban ampliou sua atuação, passou a dialogar com novos mercados e entendeu que sua narrativa precisava acompanhar essa transformação”, afirma Natália Sansoni, responsável pela área de marketing, comunicação e CX da Tecban.
A ideia de presencialidade passou a orientar diferentes frentes da companhia, da expansão de soluções físicas ao desenvolvimento de serviços para varejistas, instituições financeiras e cooperativas de crédito. Entre os exemplos está o mini Banco24Horas, modelo compacto voltado a pequenos varejistas.
Na comunicação, a Tecban buscou aproximar o posicionamento de manifestações culturais brasileiras. Uma das ações do período foi a série ‘Saca Esse Rolê’, protagonizada por Erika Januza, que percorreu festas populares e manifestações culturais em diferentes regiões do país.
De acordo com a companhia, a iniciativa alcançou mais de 25 milhões de pessoas nas plataformas digitais, com 90 milhões de impressões nas redes sociais, 4,9 milhões de visualizações e aumento de 25% nas menções positivas à marca.
“A tecnologia deixou de ser apresentada de maneira distante e passou a ser percebida pelo impacto real que gera na vida das pessoas. Quando a marca entra em territórios culturais e conversa com o cotidiano, ela cria uma identificação genuína”, afirma Natália.
