Com o mote “Amor de mãe traz a felicidade pra pertinho”, o Pão de Açúcar projetou mensagens reais enviadas por seus clientes em fachadas de prédios de sete pontos de grande visibilidade na cidade de São Paulo.
Os relatos foram encaminhados pelos seguidores da marca através das redes sociais. O objetivo é “espalhar o amor” pela cidade em uma homenagem a todas as mães.
“O Dia das Mães é uma das datas mais especiais e com uma importância afetiva muito grande para todos os brasileiros. Pensando nisso, e dentro do propósito de contribuir para a felicidade de seus clientes, criamos uma narrativa única para aproximar as pessoas mesmo em meio ao contexto tão desafiador que vivemos. A intervenção urbana realizada pelo Pão de Açúcar se inspira em uma linguagem bastante atual e ressignificada a partir deste momento de distanciamento social, criando uma corrente afetiva que representa um pouco das emoções de todos nós”, analisa Othon Vela, diretor de marketing do Pão de Açúcar.
“As projeções têm conquistado um espaço importante em meio à pandemia, como uma nova ferramenta para estabelecer o diálogo com o público. Contudo, mais do que celebrar como marca, queremos prestar um serviço ao aproximar de verdade aqueles que estão distantes, com mensagens reais de carinho e esperança. Avós e mães são as principais clientes e colaboradoras do Pão de Açúcar e, geralmente, as que nos confortam em tantos momentos difíceis, não poderíamos deixar de contribuir à altura, mesmo que de longe”, comenta Monica Moraes, diretora executiva de marcas e negócios da BETC/Havas.
Desde o início da pandemia de Covid-19, o Pão de Açúcar tem tomado diversas medidas para clientes e colaboradores. A marca adotou um horário de atendimento exclusivo para clientes acima dos 60 anos, oferecendo uma alternativa para um caso de extrema necessidade, visto que a recomendação dos órgãos de saúde é que pessoas em grupos de risco evitem a exposição desnecessária.
Na mesma linha, a rede tem continuamente lançado mão de ações como o controle de entrada dos clientes para evitar aglomerações, o reforço dos cuidados com a limpeza, a implantação de painéis de acrílico para separar os operadores de caixa dos consumidores e a disponibilização de álcool em gel para todos.
Os textos da campanha de Dia das Mães também relembrarão os consumidores a possibilidade de se planejarem e anteciparem os seus pedidos por meio do e-commerce da rede, ou do aplicativo James, que realiza as entregas no mesmo dia.
FICHA TÉCNICA
Agência: BETC/Havas
Cliente: Pão de Açúcar
Produto: Institucional
CCO: Erh Ray
Diretora Executiva de Criação: Andrea Siqueira
Diretor de Criação: Romolo Megda
Criação: Paula Junqueira, Daniel Zappa, Melania Lopes e Bruna Marques
Marcas & Negócios: Monica Moraes, Raquel Hipolito, Octavio Palencia, Sara Reis e Fernanda Barros.
Canais & Engajamento: Ariane Finavaro, Thyago Azevedo, Alexandre Lopez e Daniel Oliveira
Estratégia: Agatha Kim e Dannyllo Silveira
Diretora de Produção Integrada: Anna Luisa Ferraz
Produção Filme: Juliana Arantes
Produtora: Studio Curva
Direção: Rafael Carvalho
Produção Executiva: Vitor Serra e Arthur Carratu
Direção de fotografia: Igor Peticov
Montador: Rafael Carvalho
Produtora de áudio: Canja Audio Culture
Direção Musical: Eduardo Karas, Lucas Sfair e Filipe Resende
Compositor: Diego Zorrilla
Atendimento: Guga Costa
Aprovação do Cliente: Laurent Maurice Cadillat, Othon Vela, Camila Corbellini, Aline de Sampaio e Esther Napoli
