A área de atendimento da b!ferraz tem novidades. Há cinco anos na equipe como diretora de atendimento, Mariana Fleury (ex-Ambev e Pão de Açúcar) assume o cargo de diretora geral de atendimento da agência. A profissional, que antes era responsável por um núcleo de seis pessoas, atendendo contas como Ambev e Odebrecht Realizações Imobiliárias, agora comanda um time de 20 pessoas e passa a ser responsável também por contas como Lacta, Club Social e Tic Tac.
