Para comunicar a chegada de seu primeiro caminhão elétrico com engenharia 100% nacional, a Volkwagen vai disponibilizar o produto para conversar, literalmente, com o público. Em parceria com a agência de live marketing lampada.ag e da Nexo, especializada em inteligência artificial, a montadora apostou em uma ativação utilizando a plataforma de computação cognitiva IBM Watson.
Quem passar pela Fenatran 2017 – Salão Internacional do Transporte Rodoviário de Cargas, em São Paulo, poderá não só conhecer o novo modelo e-Delivery, mas também conversar e interagir com ele. Isabela, como foi batizado o software da IBM no Brasil, será integrante do time Volkswagen Caminhões e Ônibus.
Dos dias 16 a 20 de outubro, a assistente vai tirar dúvidas dos visitantes, além de contar tudo sobre o caminhão da marca – sempre em linguagem natural humana. A personagem também vai esclarecer questões como detalhes do modelo, tecnologia elétrica e informações institucionais. Por fim, ao se despedir, Isabela indicará um dos seus colegas consultores presentes no estande para tratar de reservas e compras.
“Mais do que atentos, estamos conectados às tendências da indústria automotiva e de transporte para garantir aos nossos clientes os melhores resultados operacionais. Esta ação visa envolver os visitantes de nosso estande e também comprovar nosso potencial de atender a todas as suas demandas”, destaca Ricardo Alouche, vice-presidente de vendas, marketing e pós-Vendas da MAN Latin America, fabricante das marcas Volkswagen Caminhões e Ônibus e MAN.
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