A Casa anuncia a contratação de Sandy Toneman para atuar como diretora de atendimento. A profissional chega à agência após cinco anos em Amsterdã, onde integrou as equipes de AKQA e Sid Lee. ELa também tem passagem por agências de San Francisco (Estados Unidos), como Carat, MCCann Erickson e AKQA.
Na Casa, Sandy será a responsável por liderar toda a área de atendimento, sendo responsável pela relação com clientes como Coca-Cola, Mondelez, Johnson & Johnson, Petrobras, Bauducco, Nextel, Magazine Luiza, Porto Seguro e Warner Bros. Ela terá ainda como meta consolidar os processos de atendimento nos escritórios de São Paulo e Curitiba.