No varejo, reputação é experiência acumulada
Durante muito tempo, o papel de Relações Públicas no varejo esteve atrelado basicamente à geração de notícias. O foco costumava ser o anúncio de uma nova loja, a promoção da semana ou a campanha sazonal. Contudo, em um setor em constante transformação, essa dinâmica pede um novo olhar. O PR amadureceu e deixou de ser […]
Igualdade também é ter poder de escolha
Comecei como redatora aos 18 anos em Rondônia e, durante boa parte da minha trajetória, fui uma das poucas mulheres negras nos lugares em que trabalhei. Aprendi cedo que ocupar um espaço não significa, necessariamente, sentir que se tem liberdade para questionar determinadas situações ou comportamentos. Houve coisas que tolerei no início da carreira e […]
Audiência não basta: o futuro é a comunidade
Durante muito tempo, as marcas se apoiaram na compra de impacto para criar e medir relevância. Alcance, visualizações e impressões… Foram anos acreditando que essas métricas geram atenção. Muito tempo confundindo lembrança de marca com valor de marca. Mas o mercado já começou a entender que impacto não garante vínculo, e que nenhuma métrica substitui […]
Como construir autoridade e formar comunidade
Fazer com que a audiência se envolva com os conteúdos e estabeleça uma conexão genuína com as marcas ganha cada vez mais peso nas métricas de retorno. E, entre os formatos que melhor capturam a atenção e estimulam esse envolvimento, o vídeo longo vem se destacando. Produzir conteúdo audiovisual deixou de ser apenas uma etapa […]
A verdade, no meio de narrativas e deepfakes
Vivemos tempos em que a verdade virou artigo raro. Estamos em plena campanha eleitoral e, a cada dia, somos convocados a escolher em qual versão da realidade acreditar: a do candidato ou a do seu adversário. Cada lado constrói sua narrativa, recorta os fatos que interessam e amplifica os que servem à sua causa. E […]
O que a Amazônia ensina para o design
Nós, designers, aprendemos a buscar referências nos mesmos centros de validação. Olhamos muito para a Europa e para os Estados Unidos enquanto, dentro do Brasil, ainda conhecemos pouco da diversidade visual que produzimos. Quando todo mundo olha para os mesmos lugares, todo mundo começa a criar coisas parecidas. Estive no DiaTipo Belém, evento dedicado à […]
Uma advertência cretina
É surpreendente que tenha saído do ministério que foi comandado por Fernando Haddad uma das mensagens de alerta a consumidores mais imprestáveis de que já tive conhecimento. A frase – ‘Aposta não é investimento’ – é dotada da proeza de não dizer nada a ninguém, de não mover uma palha no combate à compulsividade pelo […]
O marketing aprendeu a comprar alcance e desaprendeu a merecer atenção
Até 70% do investimento em mídia digital não gera nenhuma atenção humana real, mesmo quando o anúncio é tecnicamente entregue e contabilizado pelas plataformas. O número é da Amplified Intelligence, consultoria australiana de medição de atenção fundada pela pesquisadora Karen Nelson-Field, que resume a distorção em uma frase: entregue não é visto. Quem aprova orçamento […]
O ‘Novo Normal’ da Publicidade das Bets
Durante quase dois anos, a publicidade de apostas no Brasil viveu uma espécie de velho oeste. Havia lei e até bom senso em alguns cantos do mercado, mas o que prevalecia, na prática, era a lógica do alcance a qualquer custo: influenciador prometendo renda extra, banner sugerindo que aposta paga boleto, criativo de performance testado […]
As melhores marcas de bebidas não vendem. Criam conexão
Por muito tempo, a indústria de bebidas construiu sua comunicação em torno do produto. A categoria, o sabor, a origem e a qualidade eram os principais elementos capazes de diferenciar uma marca. Hoje, porém, o consumidor está olhando para além do que está dentro da garrafa. Em um cenário em que as pessoas buscam cada […]