Confiança virou infraestrutura e por que as marcas mais inovadoras devem investir nela
Durante muito tempo, construir uma marca forte significava investir em qualidade, reputação e boa experiência. Esses pilares seguem fundamentais, mas hoje dependem de um elemento invisível e decisivo: a validação de identidade e documentos. Afinal, o que torna uma empresa confiável na hora de aprovar um cadastro ou uma transação? O que transmite segurança ao […]
O marketing de massa morreu. Sua estratégia já percebeu isso?
Durante décadas, o marketing perseguia uma lógica aparentemente eficiente: encontrar uma fórmula vencedora e replicá-la em larga escala. A escala era o principal objetivo, e a padronização era vista como o caminho mais seguro para alcançá-la. Hoje, essa lógica está cada vez mais distante da realidade. Vivemos em uma era de hipersegmentação, na qual consumidores […]
Do last click à primeira faísca: as lições de Lima para o OOH
Acompanhar o Congresso da Associação Latino-Americana de Out of Home, em Lima, valeu a pena do ponto de vista da minha área de atuação no OOH, voltada para dados e tecnologia. Foram 400 profissionais de 28 países reunidos em torno de uma pauta que dialogava com os desafios da nossa região, trazendo ao evento um […]
O que a TV perde quando as bets saem do ar
A medida provisória que proibiu as bets (MP nº 1.394, publicada em 25 de setembro) tirou da televisão, de uma hora para outra, a categoria que mais investiu em TV aberta em 2026. Deixo de lado a discussão sobre o mérito da medida, que vai ocupar o Congresso nos próximos meses, para olhar o tamanho […]
A arte de anunciar sem parecer anúncio
O consumidor moderno desenvolveu um reflexo quase biológico diante da publicidade tradicional: o impulso imediato de pular o anúncio, desviar o olhar ou mudar de tela. Diante de interrupções forçadas, a rejeição à comunicação comercial nunca foi tão alta, impondo às marcas uma busca incessante por formatos orgânicos, nativos e verdadeiramente inclusivos. Trata-se da tentativa […]
Marketing como motor de transformação
Sempre defendi que marketing não é centro de custo. Tampouco se resume a marca, comunicação ou campanhas. Em um ambiente de negócios cada vez mais complexo, o marketing precisa estar conectado à estratégia, ao crescimento e à geração de valor. Precisa ajudar a empresa a entender o consumidor, antecipar mudanças, construir relevância e tomar melhores […]
O que realmente importa na liderança?
Ouvi recentemente da Olga Loffredi, PhD e CEO global do Vanto Group, que liderança é o tema mais recorrente da literatura de negócios. Isso revela um paradoxo: se produzimos tanto conhecimento sobre liderança, por que ela continua sendo um dos maiores desafios das organizações? Essa pergunta me levou a Tóquio para um programa internacional sobre […]
A geração roubada
Voltei do Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia, onde fui palestrante, com uma inquietação. Um tema se repetia: a dificuldade crescente dos professores em lidar com o comportamento e o rendimento dos alunos. A maioria dos educadores relata hoje uma dificuldade que antes não tinha essa mesma intensidade. As turmas apresentam mais dispersão de atenção, […]
Quando nasce uma mãe, o craft ganha alma
Sou uma workaholic em processo de desconstrução. Comecei a trabalhar cedo, assim que entrei na faculdade, em busca da minha independência financeira. Tive o privilégio de contar com o apoio do meu pai para custear meus estudos, mas queria construir meu próprio caminho. O fascínio pelo mundo corporativo foi imediato. Admirava aquelas pessoas sempre ocupadas, […]
A lei da gravidade
Noite de 3 de setembro de 1989, um Boeing 737 da Varig atravessava o céu escuro da Amazônia. Dentro dele havia 54 passageiros sonolentos, comissários servindo café, motores funcionando perfeitamente e uma tripulação experiente. Tudo estava tranquilo na viagem que saiu de Marabá com destino a Belém, exceto por um pequeno detalhe. O avião voava […]