
Zendesk anuncia Autonomous Service Workforce e reforça estratégia de IA no atendimento
A nova abordagem aposta em um modelo focado para resolução de problemas, abandonando a lógica tradicional de focar apenas em reduzir contatos humanos
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A nova abordagem aposta em um modelo focado para resolução de problemas, abandonando a lógica tradicional de focar apenas em reduzir contatos humanos

‘Aprenda com o YouTube’ terá transmissões ao vivo sobre monetização, Shorts, social commerce, dados e inteligência artificial

Campanha aponta o app como espaço seguro para conexões afetivas, processos criativos e colaborações musicais

Plataforma também aposta em vídeos verticais e podcasts para ampliar oferta publicitária a partir de 2027

Nova edição amplia orientações sobre transparência, engajamento e proteção de crianças e adolescentes

Big tech pode alcançar US$ 240 bilhões em publicidade impulsionada por IA

Com desenvolvimento da agência Sharp, Gemini Squad reuniu perfis de cultura e lifestyle, entre os quais os de Jade Picon e Flavia Saraiva

Levantamento da AND, ALL identifica cerca de 20 mil conversas e aponta debate baseado em desconfiança, trazendo alerta para marcas

Ex-executivo do X (ex-twitter) liderará expansão comercial da plataforma na América Latina, Europa e Ásia-Pacífico

Estudo da mLabs mostra que o atual modelo operacional reforça a necessidade de redefinir o papel do social media no Brasil