Pelo terceiro ano consecutivo o Grupo de Atendimento, associação do mercado publicitário, realiza o GA Summit – evento que visa discutir a área sob diferentes pontos de vista, reunindo profissionais renomados do mercado.
O encontro será realizado nesta quarta-feira (21), no Teatro Faap, em São Paulo, e apresenta uma novidade: o Prêmio Affonso Serra, que homenageará um nome de destaque do Atendimento nacional.
“A cada ano o prêmio homenageará um grande nome do atendimento que se tornou líder e exemplo para todos os demais atendimentos do mercado”, destaca Marcio Oliveira, presidente da Lew’LaraTBWA e líder do GA.
Para lançar o prêmio, Nizan Guanaes, chairman do Grupo ABC, lembrará, por meio de homenagem, o legado do publicitário Affonso Serra, um dos fundadores da DM9DDB.
O diretor de atendimento da Mullen Lowe Brasil e diretor de Projetos Especiais do GA, Robert Filshill, explica que, deste ano em diante, a ideia é entregar o prêmio todo dia 21 de outubro, quando é comemorado o Dia do Contato.
“Esse é o nome que se dava antigamente para o Dia do Atendimento. A partir deste ano vamos comemorar essa data por meio da entrega do prêmio Affonso Serra, que deixou um grande legado para a indústria”, diz. “O que a gente quer é inspirar nos atendimentos a necessidade de ter atitudes certas, de ter mais ousadia, criatividade, entregar resultados, entender o negócio do cliente”, complementa.
Programação
Marcio Oliveira adianta ainda que, a exemplo das edições anteriores, o GA Summit trará um olhar sobre a economia e negócios, este ano em palestra liderada pelo economista Alexandre Schwartsman, trazendo as perspectivas para o mercado em 2016. A economia também será discutida sob o ponto de vista de quem está lançando e investindo em novos negócios neste momento de crise, em um painel de Start Ups.
A discussão terá a presença de Gal Barradas, da BETC, Luis Lui, da Salve, Alejandro Albertini, da A+V/Zarpa, Adriano Silva, da Draft, e Fabiana Bruno, da Suba. Para falar de liderança, o evento terá o painel “Mulheres líderes” que tem por objetivo inspirar o atendimento ao reunir importantes líderes desse mercado. São elas: Suzan Rivetti, da J&J, Celina Esteves, da Arica, Tati Paladino, da BFerraz, Gabriela Soares, da Mullen Lowe, Renata Valio, da Widen+Kennedy, e Gleidys Salvanha, do Google.
O GA Summit apresenta também, sob o ponto de vista do atendimento, o case “The Gun Shop”, premiado com Leão de ouro na área de Activation e Promo no Cannes Lions 2015. Estarão na apresentação Elizabeth Gilchrist, João Coutinho e Marco Pupo, da Grey NY.
