Depois de mudanças na criação, com a saída de Ricardo John rumo à JWT, a promoção de Benjamin Yung Jr. e a contratação de Cássio Zanatta, ambos atuantes como diretores executivos, a Giovanni+Draftfcb anuncia novidades em sua área de atendimento.
Mauro Silveira, que integra o time há 20 anos e atuava até então como diretor, passa a responder como vice-presidente de atendimento e novos negócios no escritório de São Paulo. Patrícia Marinho, que ocupava o mesmo posto, fica responsável também pela área de consumer engagement, que tem foco em shopper marketing e relacionamento, exercendo tais funções tanto na operação paulista quanto na do Rio de Janeiro. Completando as novidades da agência, Lísia Fischer foi promovida a diretora nacional de marketing de relacionamento.