Depois de três anos à frente do marketing do Airbnb Inc., Jonathan Mildenhall deixou o cargo anunciando a abertura, aos 50 anos de idade, de sua própria consultoria de marketing chamada 21st Century Brand. Avaliado em cerca de US$ 31 bilhões, o Airbnb já procura, com a ajuda da empresa Spencer Stuart, um novo executivo para o lugar de Mildenhall, que pretende continuar atendendo o anunciante como consultor. A opção pela nova empresa acabou se realizando depois de diversas consultas por parte de startups e empresas de venture capital interessadas em ouvir seus conselhos.
Mildenhall disse, em entrevistas sobre sua saída nos EUA, que quer ajudar a “consertar o marketing” que vive, hoje, uma “crise de autoestima e confiança” devido às mudanças no consumo de mídia e a crescente importância dos dados e da tecnologia.
No Airbnb, Mildenhall ampliou investimentos em publicidade em 60%, discutiu diversidade, estreou a marca no break do Super Bowl.
A saída de Mildenhall ocorre algumas semanas depois de contratar nova agência de publicidade, a Wieden + Kennedy, no lugar da TBWA. Segundo o anunciante, nada deve mudar nessa escolha com a substituição do executivo, uma vez que o atual CEO Brian Chesky esteve envolvido na escolha da nova agência.
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